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Die Schwimmbäder in unseren Parks in den Niederlanden und in Deutschland sind geöffnet (mit Ausnahme des Schwimmbads im Ferienresort Cochem). Auch Schwimmunterricht ist möglich. Die Wellness-Behandlungen sind geöffnet.
Kann ich trotz des Coronavirus (COVID-19) in den Urlaub fahren?
Darf ich meine eigene Bettwäsche und meine eigenen Handtücher mitnehmen?
Für die jeweiligen Ferienunterkünfte gelten unterschiedliche Regelungen. In einigen Fällen ist das Ausleihen von Bettwäsche obligatorisch. Nachdem Du die Daten für Deinen Aufenthalt eingegeben hast, wird der Preis angezeigt. Klicke auf das i neben dem Preis für Informationen zur Bettwäsche. Wenn dort Bettwäsche mit einer Preisangabe aufgeführt ist, ist das Ausleihen obligatorisch. Ist dies nicht angegeben, kannst Du Dich dafür entscheiden, selbst Bettwäsche mitzunehmen. Sämtliche Ferienunterkünfte sind mit Einpersonen-Deckbetten und Kissen ausgestattet. Handtücher müssen nirgendwo geliehen werden. Du kannst diese hinzubuchen oder selbst mitnehmen.
Hinzubuchen Bettwäsche und Handtücher müssen bis einen Tag vor der Anreise über Mein Roompot gebucht werden. Hast Du Deine Bettwäsche oder die Handtücher vergessen? Kein Problem, der Servicepoint hilft Dir gerne weiter. Es kann vorkommen, dass keine Bettwäsche oder keine Handtücher mehr vorrätig sind. Daher empfehlen wir immer, diese vorab hinzuzubuchen.
Was kostet die Stornierung einer Buchung?
Eine Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos möglich. Nach Ablauf dieser Frist werden entsprechende Gebühren in Rechnung gestellt. Welcher Betrag für die Stornierung anfällt, hängt von dem Zeitpunkt ab, zu dem Du Deine Stornierung vornimmst. Du zahlst in der Regel die Buchungskosten und die von Dir bei Deiner Buchung möglicherweise ausgewählten Zusatz-Optionen. Zudem zahlst Du einen Teil des Mietpreises. Dieser entspricht dem Preis Deines Urlaubs, ohne Zusatzkosten und zusätzlich gebuchte Extra-Optionen. Je eher Du stornierst, desto kleiner fällt der Anteil aus, der letztendlich in Rechnung gestellt wird.
Du zahlst:
15 % des Mietpreises, falls Du Deinen Urlaub 3 Monate (93 Tage) oder länger vor dem geplanten Anreisedatum stornierst
50 % des Mietpreises, falls Du Deinen Urlaub zwischen 3 und 2 Monaten (zwischen 92 und 63 Tagen) vor dem geplanten Anreisedatum stornierst
75% des Mietpreises, falls Du Deinen Urlaub zwischen 2 Monaten und 1 Monat (zwischen 62 und 32 Tagen) vor dem geplanten Anreisedatum stornierst
90 % des Mietpreises, falls Du Deinen Urlaub zwischen 1 Monat (31 Tage) und 1 Tag vor dem geplanten Anreisedatum stornierst
100% des Mietpreises, falls Du Deinen Urlaub am geplanten Anreisetag oder danach stornierst
Was muss ich vor meiner Abreise beachten?
Im Folgenden erfährst Du, mit welchen Tätigkeiten das einwandfreie Verlassen Deiner Ferienunterkunft standardmäßig verbunden ist. Dies ist nicht gleichbedeutend mit einer Endreinigung. Bei dieser wird die gesamte Ferienunterkunft gereinigt.
Bitte erledige vor Deiner Abreise das Folgende:
Platziere sämtliche Möbel wieder dort, wo sie ursprünglich standen.
Ziehe die Bettwäsche ab und lege diese zusammen mit sämtlichen gebrauchten Küchen- und Handtüchern in Kissenbezüge, die Du im Gang ablegst.
Räume den Geschirrspüler aus und stelle dessen Inhalt sauber in den Schrank.
Leere die Mülleimer und bringe den Müll zur parkeigenen Recycling-Anlage. Es gibt separate Behälter für Papier, Glas und Restmüll. Der Restmüll wird nachträglich getrennt.
Fege den Boden.
Leere und fege den Kamin aus, falls vorhanden.
Pro Ferienunterkunft werden Pflicht-Nebenkosten in Rechnung gestellt. Diese Nebenkosten variieren pro Ferienunterkunft und sind im Pop-up-Fenster, dass bei dem jeweiligen Preis angezeigt wird, zu finden. Preisangaben ohne Gewähr.