Wie können wir helfen?

Tragen Sie hier den Parknamen ein und Sie gelangen direkt auf die Seite Adresse & Reiseinfo des entsprechenden Parks um die Kontaktdaten der Rezeption zu erfahren.

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Ja, Sie haben die Möglichkeit bis zu einem Tag vor Anreise gewünschte Extras über die Plattform "Mein Roompot" zu buchen. Dort finden Sie eine Übersicht aller buchbaren Extras. Natürlich können Sie diese auch bei Ankunft an der Rezeption buchen. Wir empfehlen allerdings eine frühzeitige Buchung, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.

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Über unsere Website haben Sie die Möglichkeit einfach und sicher per Visa, Mastercard, American Express und iDEAL zu zahlen. Zahlen Sie entweder direkt nach der Buchung oder buchen Sie anschließend noch eventuell gewünschte Extras über Mein Roompot! Bitte beachten Sie, dass die Anzahlung innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung bezahlt werden muss. Der Restbetrag der Rechnung muss bis spätesten 8 Wochen vor Anreise gezahlt werden.

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Obligatorische Nebenkosten variieren pro Park und Ferienunterkunft. Auf der Website finden Sie den Punkt Preisübersicht unter den Abbildungen der Ferienunterkünfte. Dort steht deutlich, welche Kosten bereits enthalten sind und welche nicht. Für bestimmte Sonderwünsche und Extras zahlen Sie einen Aufpreis. Dazu zählen z. B. eine bestimmte Unterkunftsnummer oder eine Unterkunft mit Geschirrspüler etc.

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“Mein Roompot” ist Ihre persönliche Online-Umgebung, in der Sie sämtliche Details für Ihren Urlaub ganz einfach einsehen und bis zu einem Tag vor Anreise organisieren können. Hier können Sie Ihre Daten einsehen, ändern oder praktische Extras buchen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit eventuell offene Posten direkt online zu bezahlen.

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