Häufig gestellte Fragen nach Thema

• Die Schwimmbäder in unseren Parks in den Niederlanden und in Deutschland sind geöffnet (mit Ausnahme des Schwimmbads im Ferienresort Cochem). Auch Schwimmunterricht ist möglich. Die Wellness-Behandlungen sind geöffnet.

Alle Parks sind geöffnet. Praktische Infos findest Du auf unserer Aktuelle Reiseinformationsseite. Oder konsultiere direkt unsere aktuelle Corona Reisehinweise.

Für die jeweiligen Ferienunterkünfte gelten unterschiedliche Regelungen. In einigen Fällen ist das Ausleihen von Bettwäsche obligatorisch. Nachdem Du die Daten für Deinen Aufenthalt eingegeben hast, wird der Preis angezeigt. Klicke auf das i neben dem Preis für Informationen zur Bettwäsche. Wenn dort Bettwäsche mit einer Preisangabe aufgeführt ist, ist das Ausleihen obligatorisch. Ist dies nicht angegeben, kannst Du Dich dafür entscheiden, selbst Bettwäsche mitzunehmen. Sämtliche Ferienunterkünfte sind mit Einpersonen-Deckbetten und Kissen ausgestattet. Handtücher müssen nirgendwo geliehen werden. Du kannst diese hinzubuchen oder selbst mitnehmen.

Eine Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos möglich. Nach Ablauf dieser Frist werden entsprechende Gebühren in Rechnung gestellt. Welcher Betrag für die Stornierung anfällt, hängt von dem Zeitpunkt ab, zu dem Du Deine Stornierung vornimmst. Du zahlst in der Regel die Buchungskosten und die von Dir bei Deiner Buchung möglicherweise ausgewählten Zusatz-Optionen. Zudem zahlst Du einen Teil des Mietpreises. Dieser entspricht dem Preis Deines Urlaubs, ohne Zusatzkosten und zusätzlich gebuchte Extra-Optionen. Je eher Du stornierst, desto kleiner fällt der Anteil aus, der letztendlich in Rechnung gestellt wird.

Im Folgenden erfährst Du, mit welchen Tätigkeiten das einwandfreie Verlassen Deiner Ferienunterkunft standardmäßig verbunden ist. Dies ist nicht gleichbedeutend mit einer Endreinigung. Bei dieser wird die gesamte Ferienunterkunft gereinigt.
Bitte erledige vor Deiner Abreise das Folgende:

• Platziere sämtliche Möbel wieder dort, wo sie ursprünglich standen.
• Ziehe die Bettwäsche ab und lege diese zusammen mit sämtlichen gebrauchten Küchen- und Handtüchern in Kissenbezüge, die Du im Gang ablegst.
• Räume den Geschirrspüler aus und stelle dessen Inhalt sauber in den Schrank.
• Leere die Mülleimer und bringe den Müll zur parkeigenen Recycling-Anlage. Es gibt separate Behälter für Papier, Glas und Restmüll. Der Restmüll wird nachträglich getrennt.
• Fege den Boden.
• Leere und fege den Kamin aus, falls vorhanden.