Sonstiges

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• Ich habe im Urlaub etwas verloren. Wo kann ich mich nach Fundsachen erkundigen?

  Bitte wenden Sie sich an die Rezeption des Parks. Unsere Mitarbeiter prüfen gern, ob die verlorenen Sachen gefunden wurden. Tragen Sie hier den Parknamen ein und Sie gelangen direkt auf die Seite Adresse & Reiseinfo des entsprechenden Parks um die Kontaktdaten der Rezeption zu erfahren.

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• Ich habe versehentlich etwas aus dem Ferienhaus mitgenommen. Wohin kann ich es zurücksenden?

  Bitte senden Sie versehentlich eingepackte Sachen aus dem Ferienhaus an die Rezeption des Parks aber erkundigen Sie sich am besten im Vorfeld noch einmal genau über die Vorgehensweise. Tragen Sie hier den Parknamen ein und Sie gelangen direkt auf die Seite Adresse & Reiseinfo des entsprechenden Parks um die Kontaktdaten der Rezeption zu erfahren.

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• Gibt es noch mehr Fotos von den Ferienunterkünften?

  Wir möchten Ihnen gern einen guten Überblick über unsere Parks und Ferienunterkünfte ermöglichen. Daher stellen wir auch immer alle aktuell verfügbaren Bilder online.

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• Ist es möglich, meine Ferienunterkunft in Bezug auf Allergien speziell kontrollieren zu lassen?

  Ja, das ist möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die Rezeption des Parks, in dem Sie gebucht haben und geben Sie an, um welche Allergien es sich handelt und was genau kontrolliert werden muss. Der hauswirtschaftliche Dienst wird die Unterkunft dann entsprechend überprüfen. Tragen Sie hier den Parknamen ein und Sie gelangen direkt auf die Seite Adresse & Reiseinfo des entsprechenden Parks um die Kontaktdaten der Rezeption zu erfahren.

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• Wo finde ich Informationen zum Thermalbad in Arcen?

  Informationen zum Thermalbad Arcen finden Sie unter thermaalbad.de. Sie können sich aber auch direkt an einen der Roompot Ferienparks in Arcen wenden. Tragen Sie hier den Parknamen ein und Sie gelangen direkt auf die Seite Adresse & Reiseinfo des entsprechenden Parks um die Kontaktdaten der Rezeption zu erfahren.

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• Wo kann ich Koos Konijn Artikel kaufen?

  Im Webshop werden alle Artikel des tollsten Kaninchens aus Holland angeboten! Außerdem werden in den meisten Ferienparks an der Rezeption oder im Supermarkt ebenfalls Koos Konijn Artikel wie Kuscheltiere, CDs, Spiele und Kleidung verkauft.

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• Bietet Roompot auch Geschenkgutscheine an?

  Ja, über unseren Webshop können Sie Geschenk- oder Wellnessgutscheine kaufen, um jemandem einen Aufenthalt oder eine Behandlung in unseren Parks zu schenken oder sich daran zu beteiligen. Roompot Geschenkgutscheine sind in einigen Parks auch bei einzelnen Einrichtungen einlösbar. Die Geschenkgutscheine gibt es im Wert von € 10,-, € 25,-, € 50,-, € 100,- und € 250,-. Die Wellnessgutscheine gibt es im Wert von € 5,-, € 10,-, € 25,- oder € 50,-. Die Wellnessgutscheine können in den Wellnesszentren Wellness & Beauty De Parel in Domburg und im Thermalbad Arcen eingelöst werden.

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• Gibt auch besonders kinderfreundliche Ferienunterkünfte?

  Ja, speziell für junge Familien bieten wir in vielen Parks ganz besonders kinderfreundliche Ferienunterkünfte an. Werfen Sie hier einen Blick auf unsere kinderfreundlichen Ferienunterkünfte

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• Wie kann ich meinen Roompot Geschenkgutschein einlösen?

  Bei der Buchung tragen Sie zunächst Ihre Daten ein. Anschließend tragen Sie im Bemerkungsfeld das Wort Urlaubsgutschein mit dem individuellen Code ein, der auf Ihrem Gutschein steht. Nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine vorläufige Bestätigung per E-Mail mit dem ursprünglichen Betrag ohne Abzug des Wertes von Ihrem Geschenkgutschein bzw. den Wert Ihrer Vakanticard. Bitte senden Sie Ihren Gutschein anschließend per Einschreiben an:

  
  

  Roompot Parcs z.Hd. Finanzielle Service

  Postbus 6

  4460AA Goes, Niederlande
  

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• Wo kann ich mit meiner VakantieCard bezahlen?

  Die VakantieCard ist in allen nachfolgenden Ferienparks für die Nutzung der Einrichtungen wie Fahrradverleih oder Gastronomie gültig. In unseren Supermärkten ist die VakantieCard kein gültiges Zahlungsmittel.

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• Bleibt der Betrag, der als Guthaben auf meiner VakantieCard steht auch nach meiner Abreise noch verfügbar?

  Ja, das Guthaben bleibt auch nach Abreise gültig. Arrangements, die Sie gebucht haben, verfallen jedoch nach Abreise.

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• Wie kann ich mich über aktuelle Angebote und Last Minutes informieren?

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