Sonstiges

Sonstiges

• Ich habe im Urlaub etwas verloren. Wo kann ich mich nach Fundsachen erkundigen?

  Bitte kontaktiere die Park-Rezeption. Diese wird für dich überprüfen, ob die von dir vermissten Sachen gefunden wurden. Die Kontaktdaten des Parks findest du auf Anreise Information.

  
  

  Hast du einen Metallgegenstand oder ein Mobiltelefon verloren? Bitte kontaktiere dann die Einrichtung gevonden-verloren.nl. Auf freiwilliger Basis tätige Mitarbeiter dieser Einrichtung suchen anschließend kostenlos mit Hilfe von Metalldetektoren an Land oder im Wasser nach deinen Wertgegenständen.
  

• Ich habe versehentlich etwas aus dem Ferienhaus mitgenommen. Wohin kann ich es zurücksenden?

  Schicke mitgebrachte Gegenstände an die Rezeption und informiere die Rezeption immer vorab darüber. Die Kontaktdaten des Parks findest Du auf Anreise Information.
  

• Gibt es noch mehr Fotos von den Ferienunterkünften?

  Wir werden dir ein so deutliches Bild all unserer Parks und Ferienunterkünfte geben. Aus diesem Grund stellen wir stets alle verfügbaren Informationen und Fotos online. Es gibt daher nicht mehr Fotos, als auf der Website zu sehen sind.

• Ist es möglich, meine Ferienunterkunft in Bezug auf Allergien speziell kontrollieren zu lassen?

  Ja, das ist möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die Rezeption des Parks, in dem Sie gebucht haben und geben Sie an, um welche Allergien es sich handelt und was genau kontrolliert werden muss. Der hauswirtschaftliche Dienst wird die Unterkunft dann entsprechend überprüfen. Tragen Sie hier den Parknamen ein und Sie gelangen direkt auf die Seite Adresse & Reiseinfo des entsprechenden Parks um die Kontaktdaten der Rezeption zu erfahren.

• Wo finde ich Informationen zum Thermalbad in Arcen?

  Informationen zum Thermalbad Arcen finden Sie unter thermaalbad.de. Sie können sich aber auch direkt an einen der Roompot Ferienparks in Arcen wenden. Tragen Sie hier den Parknamen ein und Sie gelangen direkt auf die Seite Adresse & Reiseinfo des entsprechenden Parks um die Kontaktdaten der Rezeption zu erfahren.

• Wo kann ich Koos Artikel kaufen?

  Sämtliche Artikel des schönsten Kaninchens der Niederlande findest Du im Roompot Shop. In den meisten Parks sind an der Rezeption oder im Supermarkt zahlreiche Koos-Artikel erhältlich. Darunter beispielsweise Kuscheltiere, CDs, Spiele und Kleidung.
  

• Bietet Roompot auch Geschenkgutscheine an?

  Ja, Du kannst in unserem Roompot Shop einen "Roompot Vakantiecadeau"-Geschenkgutschein und Wellness-Gutscheine erwerben. Mache jemandem eine besondere Freude und schenke ihm einen Aufenthalt in unserem Park oder leiste für diesen einen kostenanteiligen Beitrag. Ein "Roompot Vakantiecadeau"-Geschenkgutschein kann in manchen Parks auch für den Besuch der parkeigenen Einrichtungen eingelöst werden. Wellness-Gutscheine kannst Du im Wellness & Beauty De Parel in Domburg, im Thermalbad Arcen und im Wellness & Beauty Boomhiemke auf Ameland einlösen.
  

• Gibt auch besonders kinderfreundliche Ferienunterkünfte?

  Ja, speziell für junge Familien bieten wir in vielen Parks ganz besonders kinderfreundliche Ferienunterkünfte an. Werfen Sie hier einen Blick auf unsere kinderfreundlichen Ferienunterkünfte

• Wie kann ich meinen Roompot Geschenkgutschein einlösen?

  Bei der Buchung gibst Du erst Deine Daten ein. Dann trägst Du im Textfeld Vakantiecadeau ein und dann den einmaligen Code, der auf dem Geschenkgutschein steht. Nach Abschluss der Buchung erhältst Du eine E-Mail und eine vorläufige Bestätigung. Darin steht der Preis für deinen Urlaub, bevor der Geschenkgutschein davon abgezogen wurde. Schicke Deinen Geschenkgutschein unterzeichnet an folgende Adresse:

  
  

  Roompot Parcs z.Hd. Finanzielle Service

  Postbus 6

  4460AA Goes, Niederlande
  

  
  

  Wenn wir Deinen Geschenkgutschein erhalten, werden wir diesen direkt mit Deiner Buchung verrechnen. Du erhältst dann eine entsprechend geänderte Rechnung als E-Mail.
  

• Wo kann ich mit meiner Guestcard bezahlen?

  Auf der Webseite roompot.de/guestcard erfährst Du, in welchen Roompot-Parks Du in Restaurants, Cafés und Snackbars mit der Guestcard zahlen kannst.

• Bleibt der Betrag, der als Guthaben auf meiner Guestcard steht auch nach meiner Abreise noch verfügbar?

  Ja, das Guthaben bleibt auch nach Abreise gültig. Arrangements, die Sie gebucht haben, verfallen jedoch nach Abreise.

• Wie kann ich mich über aktuelle Angebote und Last Minutes informieren?

  Bleibe immer gut informiert und melde Dich jetzt für unseren Newsletter an. Darin erfährst Du von schönen Ferieninspirationen, erfährst aktuelle Nachrichten und erhältst besonders günstige Angebote.