Reinigung & Bettwäsche

Reinigung

• Was muss ich vor meiner Abreise beachten?

  Im Folgenden erfährst Du, mit welchen Tätigkeiten das einwandfreie Verlassen Deiner Ferienunterkunft standardmäßig verbunden ist. Dies ist nicht gleichbedeutend mit einer Endreinigung. Bei dieser wird die gesamte Ferienunterkunft gereinigt.
  Bitte erledige vor Deiner Abreise das Folgende:

  • Stelle die Möbel an dieselbe Stelle, an der sie bei Deiner Ankunft standen.
  • Sammel die Bettwäsche und die Handtücher in einem Kopfkissenbezug oder Waschsack und lege diesen vor die Eingangstür.
  • Räume den Geschirrspüler aus und stelle das saubere Geschirr in den Schrank.
  • Leere die Mülleimer und entsorge den Abfall getrennt an der Entsorgungsstation.
  • Sauge die Böden.
  • Schließe die Fenster, schalte die Lichter aus und stelle das Thermostat auf 15 Grad ein.
    
  • Leere und fege den Kamin aus, falls vorhanden.

• Welche Leistungen beinhaltet die Endreinigung?

  Die Endreinigung ist die umfassende Reinigung der gesamten Ferienunterkunft. Diese wird in Ergänzung zu den Standard-Tätigkeiten durchgeführt, die Du bei Deiner Abreise vornimmst, um Deine Unterkunft in einwandfreiem Zustand zu verlassen. Die Endreinigung wird von uns durchgeführt, falls diese in der Buchung inbegriffen ist oder von Dir hinzugebucht wird. Du kannst diese natürlich auch selbst durchführen. In diesem Fall bitten wir Dich, die folgenden Tätigkeiten auszuführen:

  • Küche: Geschirr, Herd, Kacheln, Schranktüren, Kühlschrank und andere Geräte
  • Möbel und Gebrauchsgegenstände: Abwischen und Abtrocknen
  • Toiletten: Toilettenschüssel, Fliesen, Tür, Waschbecken und Wasserhahn
  • Badezimmer: Toilette, Duschkopf und Thermostat, Wasserhähne, Badewanne, Duschkabine, Waschbecken, Spiegel und Fliesen
  • Fußböden: Staubsaugen und Aufwischen aller in der Unterkunft vorhandenen Fußbödenbereiche
  • Türen und Fenster: Abwischen und Abtrocknen
  • Sauna: Wassereimer entleeren, Sitzplätze, Boden und Tür reinigen
  • Terrasse: Mobiliar abwischen, abtrocknen und stapeln

• Was kostet die Endreinigung?

  Die Kosten der Endreinigung sind pro Park und pro Typ der Ferienunterkunft unterschiedlich. Aber in vielen Fällen ist die Endreinigung inbegriffen. Wenn dies so ist, sind die Kosten der Endreinigung bereits im Preis enthalten. Oder wenn die Endreinigung bei der Ferienunterkunft Deiner Wahl inbegriffen ist, findest Du die Preisinfo unter dem Preis der Ferienunterkunft. Bist du gerade bei der Buchung? Auf der Kostenübersicht siehst Du, was alles im Preis enthalten ist. Wenn die Endreinigung nicht aufgeführt ist, ist sie nicht inbegriffen. Selbstverständlich ist es möglich, die Endreinigung dazu zu buchen.

  
  

  Hinzubuchen

  Ist die Endreinigung nicht inbegriffen? Dann kannst Du diese separat dazubuchen oder die Reinigung selbst vornehmen. Die Endreinigung kann auch nach Deiner Buchung über Mein Roompot hinzugebucht werden. Die Preise der Endreinigung findest Du beim Buchen oder in Mein Roompot.

  
  

  Wenn Du ein Haustier mitnimmst, ist die Endreinigung immer obligatorisch. Wir buchen diese dann automatisch für Dich mit. Das siehst Du auch in Deiner Buchungsbestätigung.

  
  

  Bestätigung

  Hast Du die Endreinigung hinzugebucht oder ist diese im Preis inbegriffen? Dann steht dies auf der Buchungsbestätigung. Wenn nichts über die Endreinigung auf Deiner Bestätigung angegeben wird, hast Du Dich dazu entschieden, die Endreinigung selbst zu übernehmen.
  

Bettwäsche

• Darf ich meine eigene Bettwäsche und meine eigenen Handtücher mitnehmen?

  Für die jeweiligen Ferienunterkünfte gelten unterschiedliche Regelungen. In einigen Fällen ist das Ausleihen von Bettwäsche obligatorisch. Nachdem Du die Daten für Deinen Aufenthalt eingegeben hast, wird der Preis angezeigt. Klicke auf das i neben dem Preis für Informationen zur Bettwäsche. Wenn dort Bettwäsche mit einer Preisangabe aufgeführt ist, ist das Ausleihen obligatorisch. Ist dies nicht angegeben, kannst Du Dich dafür entscheiden, selbst Bettwäsche mitzunehmen. Sämtliche Ferienunterkünfte außer das Bungalowzelt Blue sind mit Einpersonen-Deckbetten und Kissen ausgestattet. In diesem Urlaubszelt gibt es keine Deckbetten. Bringe also Dein eigenes Deckbett oder einen Schlafsack mit. Handtücher müssen nirgendwo geliehen werden. Du kannst diese hinzubuchen oder selbst mitnehmen.

  
  

  Hinzubuchen
  Bettwäsche und Handtücher müssen bis einen Tag vor der Anreise über Mein Roompot gebucht werden. Häufig kannst Du auch den Bettenmachdienst hinzubuchen. Hast Du Deine Bettwäsche oder die Handtücher vergessen? Kein Problem, der Servicepoint hilft Dir gerne weiter. Es kann vorkommen, dass keine Bettwäsche oder keine Handtücher mehr vorrätig sind. Daher empfehlen wir immer, diese vorab hinzuzubuchen.

• Was ist im Bettwäsche-, Handtücher- oder Küchentücher-Paket enthalten?

  • Das Bettwäsche-Paket besteht aus einem Spannbettlaken, einem Bettdeckenbezug und einem Kissenbezug.
  • Das Handtücher-Paket besteht aus einem Handtuch und einem Badetuch.
  • Ein Küchentücher-Paket umfasst ein Küchenhandtuch und ein Geschirrtuch.
  • Ein Komfort-Paket beinhaltet ein Bettwäsche-Paket, ein Handtücher-Paket, 2 Geschirrtücher und 1 Küchenhandtuch.
  • Ein Komfort-Paket-Plus besteht aus einem Komfort-Paket, einem Kaffee- und Tee-Paket, einem Rituals-Paket und schlafbereit bezogenen Betten bei der Ankunft.

  Die Pakete sind pro Person und Urlaubsaufenthalt buchbar. Die entsprechenden Preise werden Dir bei der Buchung unter Extras angezeigt. Möchtest Du nach der Buchung noch ein Paket hinzufügen? Das ist unter Mein Roompot möglich. Logge Dich ein und klicke auf Deine Buchung. Unter Extras findest Du alle Produkte, die Du zu Deiner Reservierung hinzufügen kannst. Hier findest Du auch die Preise der Pakete.

• Welche Art von Betten befindet sich in meiner Ferienunterkunft?

  Die Art des Bettes kann sich je nach Ferienunterkunft unterscheiden. Es gibt Einzelbetten, Doppelbetten, Boxspringbetten und Stapelbetten. Welches Bett in Deiner Unterkunft vorhanden ist, steht bei den Ausstattung der Ferienunterkunft. Gib unten den Namen des Parks ein und suche nach Deiner Unterkunft. In den meisten Unterkünften stehen 90 cm breite und 200 cm lange Einzelbetten. Steht bei Deiner Ferienunterkunft der Hinweis Extra lange Betten? Dann sind alle Betten im Haus 90 cm breit und 210 cm lang. Sämtliche Ferienunterkünfte sind mit Einpersonen-Deckbetten und Kissen ausgestattet.

  In einigen Häusern gehört ein Kinderbett zur Standardausstattung. Ist dies der Fall, wird es unter Kinderfreundlich angegeben. Wenn kein Kinderbett verfügbar ist, kannst Du in vielen Fällen ein Reisekinderbett dazubuchen. Das geht ganz einfach über Mein Roompot.
  

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• Wie kann ich später gebuchte Extras ändern oder stornieren?

  Du kannst zusätzliche Buchungen bis zu 1 Tag vor Ankunft über Mein Roompot ändern oder stornieren. Wenn Du bereits für den gesamten Urlaub bezahlt hast, erstatten wir den Preisunterschied mit der Anzahlung. Die Stornierung von Versicherungen und obligatorischen Extras wie Bettwäsche oder Endreinigung ist nicht möglich.