Häufig gestellte Fragen

Wie sind die Öffnungszeiten?
Das Thermaalbad Arcen ist täglich von 8:30 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet. Der Einlass ist bis 21:30 Uhr geöffnet. Es gibt eine Ausnahme: am 31. Dezember schließen wir um 21:00 Uhr. Die Öffnungszeiten unserer Beautyabteilung sind Montag bis Donnerstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 20:00 Uhr. Freitag und Samstag von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr.

Warum ist das Wasser gesund?
Das Thermaalbad Arcen hat eine eigene Quelle. Diese Quelle liegt ungefähr 900 m tief. Von Natur aus enthält das Wasser viele Mineralien, wie Eisen, Mangan und Fluorid. Die Kombination aus dem schönen warmen Wasser (etwa 35-36 °C) und den Mineralien ist gut für Deinen Körper. Unabhängige Institute, beispielsweise das Forschungsinstitut für Balneologie an der Universität von München, kontrollieren regelmäßig die Qualität des Quellwassers. Das Thermaalbad Arcen erfüllt die strengsten Anforderungen und darf offiziell die Auszeichnung „Bad“ führen.

Muss ich reservieren?
Für die Thermalbäder und die Saunen brauchst Du nicht zu reservieren. Möchtest Du eine Behandlung oder ein Arrangement hinzubuchen? Dann reserviere bitte im Voraus über: 077-4732424.

Darf ich Kinder mitnehmen?
Ja sicher, Kinder sind willkommen. Kinder bis einschließlich zwei Jahren haben sogar kostenlosen Eintritt. Für Kinder ab zwei Jahre bezahlst Du den normalen Tarif. Der Saunabereich ist nur für Personen ab 16 Jahre zugänglich. Lasse Spielzeug zu Hause und achte darauf, dass die Kinder die entspannte Atmosphäre im Bad nicht stören.

Kann ich eine einmal reservierte Behandlung absagen?
Ja, Du kannst bis 48 Stunden vor der Behandlung diese kostenlos annullieren. Bei einer Annullierung bis 24 Stunden fallen 20 % der Behandlungskosten und bei einer Annullierung am selben Tag 50 % der Kosten an.

Ist Badekleidung vorgeschrieben?
In den Thermalbädern ist Badekleidung vorgeschrieben. Trage Badekleidung aus Schwimmbadstoff und ziehe aus Gründen der Hygiene unter Deiner Schwimmkleidung keine Unterwäsche an. In den Saunen bist Du nackt und sitzt auf einem Handtuch.

Wie kann ich eine Beautybehandlung reservieren?
Unsere Reservierungsabteilung ist jeden Tag telefonisch von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr unter 077-4732424 erreichbar. Oder Du füllst auf der Webseite das Reservierungsformular für die gewünschte Behandlung.

Muss ich einen Bademantel tragen und kann ich diesen mieten?
Du benötigst keinen Bademantel, aber es ist sehr angenehm, einen zu tragen. Du kannst Bademäntel, Handtücher und Latschen ganz einfach bei uns mieten. Dafür bezahlst Du eine Kaution. Wenn Du die gemieteten Gegenstände wieder zurückgibst, erhältst Du diese Kaution natürlich zurück.