Bewertungen

Guten Tag und vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es freut mich riesig, dass du die Ausstattung unserer Unterkünfte und das Angebot für Kinder so positiv hervorhebst. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, um für jede Altersgruppe etwas Tolles anzubieten. Schade, dass das WLAN bei dir nicht so wollte wie wir alle. Wir schauen immer, wie wir unseren Service verbessern können und nehmen deine Rückmeldung ernst. Das mit den Windrädern tut uns leid, aber vielleicht war es ja ein kleines Abenteuer, die Geräusche beim Einschlafen zu zählen? Wir arbeiten daran, die Idylle für unsere Gäste perfekt zu machen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Roompot

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du den Park und das freundliche Personal genießen konntest und dass die Anlage deinen Geschmack getroffen hat. Es ist immer toll zu erfahren, dass die harte Arbeit unseres Teams geschätzt wird. Leider scheint es, dass wir bei der Sauberkeit deines Ferienhauses nicht unseren üblichen Standard erreicht haben. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Die Sauberkeit ist uns sehr wichtig und wir nehmen deine Rückmeldung ernst. Wir werden dies zum Anlass nehmen, unsere Reinigungsprozesse noch einmal genau zu überprüfen und zu verbessern, damit zukünftig jeder Gast eine blitzsaubere Unterkunft vorfindet. Sollten Gäste einmal nicht zufrieden sein, bieten wir ihnen gerne an, sich umgehend beim Service Point zu melden, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute, Roompot

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du unsere Lage in Erwägung gezogen hast, auch wenn sie nicht ganz deinen Vorstellungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Nähe zu Industrieanlagen nicht jedermanns Sache ist. Unser Feriendorf bietet allerdings auch viele positive Aspekte, wie die direkte Lage am idyllischen Brielse Meer, die zahlreichen Möglichkeiten für Wassersport und die naturreiche Umgebung, die zu Radtouren und Kanufahrten einlädt. Unsere nachhaltigen Ferienhäuser bieten dabei einen komfortablen Rückzugsort, um die Schönheit der Region zu genießen. Wir hoffen, dass die positiven Seiten deines Aufenthaltes überwiegen und wir dich vielleicht erneut bei uns begrüßen dürfen, um dir die vielen Vorzüge unseres Ferienparks näherzubringen. Wir hoffen, dass Sie uns eines Tages wieder besuchen werden und bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Roompot

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass du die Umgebung unseres Feriendorfes genießen konntest und hoffen, dass du auch einige der angebotenen Freizeitmöglichkeiten wahrgenommen hast. Es tut uns leid zu erfahren, dass die Heizung in deinem Haus nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Die Wärmeverteilung in den Räumen ist besonders wichtig für uns, und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Die Unterflurheizung sollte eigentlich für eine gleichmäßige Wärme sorgen, und wir werden das von dir beschriebene Problem genauer untersuchen, um sicherzustellen, dass zukünftig jeder Gast es schön warm hat, unabhängig von der Außentemperatur. In der Zwischenzeit empfehlen wir unseren Gästen, sich bei Unannehmlichkeiten jeder Art direkt an unser Service Point zu wenden, damit wir schnell für eine Lösung sorgen können. Mit freundlichen Grüßen, Roompot