Bewertungen

Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu lesen, dass Sie die neuen Anlagen unseres Parks Breeduyn Village erwähnt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und schätzen es sehr, wenn dies positiv hervorgehoben wird. Leider scheint Ihr Aufenthalt nicht ganz unseren Standards entsprochen zu haben, und dafür möchten wir uns entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass Sie einen unangenehmen Geruch in Ihrer Unterkunft festgestellt haben. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und das Wohlbefinden unserer Gäste, daher werden wir diesen Hinweis nutzen, um unsere Reinigungsprozesse zu überprüfen und zu verbessern. Bezüglich der Kaffeemaschine bedauern wir, dass diese nicht wie versprochen am selben Tag ersetzt wurde. Dies entspricht nicht unserer üblichen Praxis, und wir werden sicherstellen, dass unser Servicepersonal in Zukunft schneller auf solche Anliegen reagiert. Was die Bauweise des Parks betrifft, so haben wir versucht, ein Gleichgewicht zwischen naher Natur und komfortablem Wohnraum zu schaffen. Wir nehmen Ihre Anmerkung jedoch ernst und werden dies bei zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Roompot

Hallo und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Mängel in der Ausstattung entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass die Instandhaltung unserer Einrichtungen eine hohe Priorität für uns hat und wir die genannten Punkte überprüfen werden. Für künftige Aufenthalte empfehlen wir, unser Serviceteam zu kontaktieren, welches während der Öffnungszeiten gerne zur Verfügung steht, um solche Probleme umgehend zu beheben. Bezüglich der Beleuchtung und der Anleitungen für die Geräte werden wir prüfen, wie wir die Informationen und die Zugänglichkeit verbessern können, damit zukünftige Gäste eine noch angenehmere Erfahrung haben. Wir bedauern auch, dass das Fernsehangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden dies als Möglichkeit zur Verbesserung in Betracht ziehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute, Roompot