Kontakt

Aufgrund des hohen Aufkommens an Anfragen ist derzeit mit etwas längeren Wartezeiten zu rechnen, als Sie dies von uns gewohnt sind. Bitte sehen Sie sich die häufig gestellten Fragen an.


Für Fragen zu Anreisen bis zum 1. Juni 2020 können Sie jetzt Kontakt mit uns aufnehmen. Für Anreisen ab dem 2. Juni bitten wir Sie, sich zu einem späteren Zeitpunkt an uns zu wenden.


Ihre Reise fällt in den Zeitraum bis 1. Juni und Sie möchten sie verschieben? Fragen Sie dann direkt Ihren Urlaubsgutschein an.

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Gutschein anfordern

War bei Ihrem geplanten Urlaub ein Anreisetag in der Zeit vom 14. März bis 1. Juni 2020 vorgesehen und:
- Wurde Ihr Urlaub bereits auf einen neuen Termin umgebucht und haben Sie eine Bestätigung erhalten?
- Haben Sie Ihren Urlaub bereits storniert?

Dann können Sie über das untenstehende Formular einen Urlaubsgutschein im Wert Ihres bereits bezahlten Reisepreises beantragen.

Nach Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sie werden den Gutschein innerhalb von wenigen Wochen per E-Mail erhalten. Bis dahin müssen Sie nichts weiter tun. Sobald Sie den Gutschein erhalten haben, können Sie selbst eine neue Buchung vornehmen.  

Mit dem Urlaubsgutschein können Sie eine neue Reise mit Ankunftsdatum bis zu 12 Monaten nach dem ursprünglichen Ankunftsdatum buchen, bis zum 30. September 2021. In der E-Mail wird deutlich beschrieben, wie Sie den Urlaubsgutschein einlösen können.

Wir arbeiten emsig daran, den Gutschein für Sie vorzubereiten. Um den Ansturm auf unsere Telefonleitungen zu verringern, helfen Sie uns und anderen Gästen bitte, indem Sie uns in der Zwischenzeit nicht kontaktieren. Wenn Sie nach Erhalt des Gutscheins noch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.

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Ursprüngliche Buchungsdetails

Gutscheine können nur für Buchungen von der Ankunft 14.03.2020 bis einschl. 01.06.2020 beantragt werden.