Gutschein

Allgemeine Informationen

Durch die Coronakrise haben wir viele Anfragen für Urlaubsverschiebungen erhalten. Um Dir entgegen zu kommen, haben wir in Zusammenarbeit mit der Branchenvereinigung HISWA-RECRON in 2020 den Urlaubsgutschein entwickelt. Der Urlaubsgutschein ist ein Wertgutschein, der für eine neue Urlaubsbuchung eingesetzt werden kann. Er hat den Wert der bereits von Dir gezahlen Reisesumme. So kannst Du Deiner wohlverdienten Urlaub später doch noch genießen.

Lese auch die HISWA-RECRON-Bedingungen für den Urlaubsgutschein durch.

Gutschein einlösen

Hast Du von uns eine E-Mail mit einem Erholungsgutschein erhalten und möchte diesen einlösen? Im Folgenden erhältst Du eine kurze Erläuterung, wie dies funktioniert.

  • Öffne den Anhang der E-Mail.
  • Kopiere den Code des Urlaubsgutscheins.
  • Klicke auf den Link, mit dem Du Deinen Gutschein-Code einlösen kannst
  • Wähle Deinen bevorzugten Ferienpark und die von Deinen gewünschte Ferienunterkunft und klicke auf "Weiter"
  • Es erscheint ein Feld, in dem Du Deinen Code eingeben kannst
  • Füge hier den Code Deines Urlaubsgutscheins ein
  • Klicke auf "Weiter" und bestätige die Buchung
  • Mit der Bestätigung Deiner Buchung hast Du den Code Deines Urlaubsgutscheins eingelöst

Häufig gestellte Fragen

  • Wie lange ist der Urlaubsgutschein gültig?

  • Ist der Gesamtbetrag des Urlaubsgutscheins mit einem Mal zu verbrauchen?

  • Welchen Wert hat der Urlaubsgutschein?

  • Kann ich den Urlaubsgutschein für mehrere Buchungen einsetzen? 

  • Was muss ich tun, um den (Rest-)Wert meines Urlaubsgutscheins erstattet zu bekommen?

  • Wann wird das Geld von meinem Urlaubsgutschein erstattet?

  • Kann ich den Urlaubsgutschein an jemanden weiterreichen?

  • Ich habe den Urlaubsgutschein bereits in Anspruch genommen. Können Sie mir mitteilen, welches Guthaben mir noch zur Verfügung steht?

  • Ich habe meinen Urlaubsgutschein verloren. Kann ich einen neuen Gutschein erhalten?

  • Ich habe mit dem Urlaubsgutschein bereits einen neuen Urlaub gebucht. Diesen möchte ich noch mit Zusatz-Optionen ergänzen. Kann ich diese mit dem Urlaubsgutschein bezahlen?

  • Kann ich für eine Buchung einen Geschenkgutschein von Roompot in Kombination mit dem Urlaubsgutschein nutzen? 

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