Kontakt

Aufgrund des hohen Aufkommens an Anfragen ist derzeit mit etwas längeren Wartezeiten zu rechnen, als Sie dies von uns gewohnt sind. Bitte sehen Sie sich die häufig gestellten Fragen an.


Für Fragen zu Anreisen bis zum 1. Juni 2020 können Sie jetzt Kontakt mit uns aufnehmen. Für Anreisen ab dem 2. Juni bitten wir Sie, sich zu einem späteren Zeitpunkt an uns zu wenden.


Ihre Reise fällt in den Zeitraum bis 1. Juni und Sie möchten sie verschieben? Fragen Sie dann direkt Ihren Urlaubsgutschein an.

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Gutschein anfordern

Um Ihren geplanten Urlaub zwischen dem 14. März und dem 1. Juni 2020 auf einen anderen Termin umzubuchen, können Sie über das untenstehende Formular einen Urlaubsgutschein im Wert Ihres bereits bezahlten Reisepreises beantragen. Sie erhalten den Gutschein innerhalb von wenigen Wochen per E-Mail. In der Zwischenzeit müssen Sie keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Nach Erhalt des Gutscheins können Sie selbst eine neue Buchung vornehmen.  

Der Urlaubsgutschein hat eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten, gerechnet ab dem ursprünglichen Anreisedatum. Sie buchen folglich innerhalb von 12 Monaten nach Ihrem ursprünglichen Anreisedatum eine neue Reise mit einem Anreisedatum vor dem 30. September 2021. In der E-Mail wird deutlich beschrieben, wie Sie den Urlaubsgutschein einlösen können.

Wir arbeiten emsig daran, den Gutschein für Sie vorzubereiten. Um den Ansturm auf unsere Telefonleitungen zu verringern, helfen Sie uns und anderen Gästen bitte, indem Sie uns in der Zwischenzeit nicht kontaktieren. Wenn Sie nach Erhalt des Gutscheins noch Fragen haben, können Sie sich selbstverständlich an uns wenden.

HINWEIS:
- Wurde Ihr Urlaub bereits auf einen neuen Termin umgebucht und haben Sie eine Bestätigung erhalten?
- Haben Sie Ihren Urlaub bereits storniert?

Dann können Sie hier einen Urlaubsgutschein im Wert Ihres bereits bezahlten Reisepreises beantragen.

 

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Daten der aktueller Buchung

Gutscheine können nur für Buchungen mit einem Ankunftsdatum zwischen dem 14.03.2020 und dem 01.06.2020 beantragt werden.