9 Fragen für "sterrenvan het licht" gefunden

Bin ich verpflichtet, eine Anzahlung zu leisten?
Das hängt davon ab, wann Du buchst. Buchst Du mehr als 70 Tage im Voraus? Dann hast Du die Wahl:
* Du zahlst den gesamten Betrag auf einmal (innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung) oder
* Du zahlst 50 % an und den Rest spätestens 56 Tage vor Anreise.

Wenn Du Dich nicht entscheidest, wird Deine Zahlung automatisch als Anzahlung verbucht. Möchtest Du doch lieber alles auf einmal bezahlen? Das geht jederzeit über „Meine Buchungen”. Danach kannst Du nicht mehr auf Ratenzahlung umstellen.

Bucht Ihr innerhalb von 56 Tagen vor Anreise?
Dann müsst Ihr den ganzen Betrag auf einmal bezahlen, entweder sofort oder innerhalb von 14 Tagen (je nach Anreisedatum). Eine Anzahlung ist dann nicht mehr möglich.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten. Was muss ich jetzt tun?
Du erhältst eine Zahlungserinnerung, wenn Deine Zahlung nicht innerhalb der festgesetzten Zahlungsfrist erfolgt. Du kannst den Betrag nach wie vor überweisen. Falls Du dies bereits getan hast, ist alles in Ordnung und Du musst nichts weiter unternehmen.
Falls Du noch keine Zahlung getätigt hast, hole dies bitte so schnell wie möglich nach. Falls Du bereits eine zweite Zahlungserinnerung erhalten hast, wird Dir zur Begleichung Deiner Zahlungsverpflichtung eine Frist von 7 Tagen eingeräumt. Anderenfalls wird Deine Reservierung im Einklang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen storniert.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Steht in meinem Ferienunterkunft gratis WiFi zur Verfügung?

Dies ist je nach Park und Ferienunterkunft unterschiedlich. Ob kostenloses WLAN verfügbar ist, finden Sie unter „Gut zu wissen“ auf der Parkinformationsseite Ihres Parks und unter „Alle Merkmale“ auf der Seite Ihrer Ferienunterkunft.

In den meisten Parks ist WLAN kostenlos verfügbar. Oft müssen Sie sich jedoch einloggen. Den WLAN-Code finden Sie in vielen Fällen auf einem Küchenschrank oder auf dem Startbildschirm des Fernsehers. Wo Sie den Code finden, geben wir immer in der App an. Übernachten Sie auf dem Campingplatz? Dann können Sie den WLAN-Code an der Rezeption anfordern.

In einigen Fällen ist WLAN kostenpflichtig. Die Kosten variieren je nach Park.

Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Was muss ich vor meiner Abreise beachten?

Nachstehend finden Sie einige Standardregeln für die ordentliche Hinterlassung Ihrer Ferienunterkunft. Dies ist nicht mit einer Endreinigung gleichzusetzen. Bei einer Endreinigung wird die gesamte Unterkunft gereinigt.
Bitte beachten Sie vor Ihrer Abreise Folgendes:

  • Stellen Sie die Möbel an denselben Platz wie bei Ihrer Ankunft.
  • Legen Sie die Bettwäsche und Handtücher in einen Kissenbezug oder Wäschesack und stellen Sie diesen an die Eingangstür.
  • Räumen Sie den Geschirrspüler aus und stellen Sie das Geschirr sauber in den Schrank.
  • Leeren Sie die Mülleimer und entsorgen Sie den Müll getrennt an der Müllstation. In großen Parks finden Sie mehrere Stationen.
  • Saugen Sie die Böden.
  • Schließen Sie die Fenster, schalten Sie das Licht aus und stellen Sie das Thermostat auf 15 Grad.
  • Leeren und reinigen Sie den Kamin, falls vorhanden.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Was ist eine Sonderwunschbuchung?
Bei einer Sonderwunschbuchung gibst Du eine oder mehrere Präferenzen an. Zum Beispiel für eine bestimmte Hausnummer, eine bestimmte Lage im Park oder mehrere Ferienunterkünfte nebeneinander. Auch Sonderwünsche für Deine Ferienunterkunft fallen unter die Präferenzen, wie zum Beispiel haustierfrei, mit Geschirrspüler, Badewanne oder Sauna. Welche Präferenzen extra kosten und welche nicht, ist von Park zu Park unterschiedlich. Der Aufpreis wird automatisch bei der Buchung angezeigt. Wenn Du mehrere kostenpflichtige Präferenzen wählst, zahlst Du den Aufpreis nur einmal.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Ist meine online getätigte Buchung verbindlich?
Ja, die Buchung ist unmittelbar verbindlich. Wenn Du Deine Buchung vornimmst, erklärst Du Dich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Damit gehst Du eine Zahlungsverpflichtung ein. Du erhältst innerhalb einer Stunde eine Bestätigung Deiner Buchung per E-Mail.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Wie funktioniert die Onlinebuchung?
Such Dir erst mal Deinen Traumurlaub aus. Wähle einen Park, einen Reisezeitraum und die Anzahl der Personen. Dann such Dir Deine Lieblingsunterkunft aus, klick auf „Unterkunft ansehen“, wähle Deine Reise in der Preistabelle aus und klick auf „Weiter“. Du bekommst dann eine Übersicht über Deinen Urlaub. Klicke auf „Buchung abschließen“. Auf der nächsten Seite hast Du die Möglichkeit, eine bevorzugte Hausnummer anzugeben (wenn verfügbar). Wenn alles passt, klicke auf „Diesen Urlaub buchen”. Jetzt folgen die verschiedenen Buchungsschritte: Stelle Deinen Aufenthalt zusammen, gib Deine Daten ein, überprüfe Deine Buchung und bezahle. Je nach gewähltem Anreisedatum zahlst Du 50 % oder 100 % der Gesamtkosten sofort.
 
Mit der Bestätigung der Buchung stimmst Du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Das bedeutet, dass Du eine Zahlungsverpflichtung eingehst und Deine Buchung endgültig ist. Du erhältst innerhalb einer Stunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Darf ich die Einrichtungen im Ferienpark nutzen, auch wenn ich kein Übernachtungsgast bin?

Selbstverständlich sind Sie herzlich willkommen. Einige Einrichtungen sind kostenpflichtig. Gäste, die im Park übernachten, haben bei hohem Andrang immer Vorrang. Möchten Sie weitere Informationen? Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Die Kontaktdaten des Parks finden Sie auf der Seite „Parkinfo“.

Hat Ihnen diese Antwort geholfen?
Gibt es in den Saunen und Wellness-Zentren Textiltage?
Dies ist je nach Standort unterschiedlich.

Das Thermalbad Arcen hat jeden Mittwoch, Freitag und jedes erste Wochenende im Monat Badebekleidungstage in den Saunen. In den Thermalbädern von Arcen ist das Tragen von Badebekleidung immer Pflicht, auch wenn es kein Badebekleidungstag ist.

Wellness & Beauty De Parel hat jeden 2. und 4. Dienstag im Monat von 10:00 bis 17:00 Uhr einen Badetag und jeden 1. und 3. Dienstag im Monat ist von 10:00 bis 17:00 Uhr Frauentag. Am 5. Dienstag im Monat gibt es keinen besonderen Tag.

Bitte beachten Sie: Wellness & Beauty De Parel ist bis auf Weiteres geschlossen.
 
Hat Ihnen diese Antwort geholfen?

Wie können wir Ihnen helfen?

Anreise & Aufenthalt Im Park Reinigung & Bettwäsche Ändern & stornieren Bezahlung Beschwerden Newsletter Buchung Mein Konto Sonstiges Geschäftlich