50 Fragen für "nước number one" gefunden

Wo finde ich Informationen zum Thermalbad in Arcen?
Weitere Informationen findest Du auf der Seite Thermaalbad Arcen.
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Wo finde ich weitere Informationen zum Kauf einer Ferienunterkunft?
Unsere Abteilung Roompot Real Estate ist auf Freizeitimmobilien spezialisiert. Weitere Informationen erhältst Du auf der Webseite roompotrealestate.de.
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Während meines Aufenthalts verändert sich die Personenzahl – was muss ich tun?
Übernachten mehr Personen als in Ihrer ursprünglichen Reservierung angegeben? Bitte informieren Sie die Rezeption und bezahlen Sie den Aufpreis für den Aufenthalt Ihrer Gäste direkt vor Ort. Für Ihre Gäste müssen Sie lediglich die reguläre Kurtaxe entrichten. Sollten weitere obligatorische Kosten anfallen, wie beispielsweise Bettwäsche, sind diese ebenfalls für Ihre Gäste zu begleichen.
Es dürfen nicht mehr Personen übernachten, als Ihre Ferienunterkunft beherbergen kann. Übernachten weniger Personen als gebucht? Bitte melden Sie dies beim Check-out an der Rezeption. Zu viel gezahlte Beträge – wie beispielsweise die Kurtaxe – erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Tagen.
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Wie viele Personen dürfen maximal in meiner Ferienunterkunft wohnen?
Um die Sicherheit und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, ist für jede Ferienunterkunft eine maximale Anzahl von Personen festgelegt, die dort übernachten dürfen. Diese Anzahl finden Sie auf der Seite Ihrer Ferienunterkunft oben neben dem Foto.

In einigen Ferienunterkünften können Sie zusätzlich zur maximalen Personenzahl 1 oder 2 Babys (0 bis 2 Jahre) mitbringen. In diesem Fall zahlen Sie auch für die Babys die Tourismusgebühr. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie mit 1 oder 2 zusätzlichen Babys anreisen. Denn nicht alle Ferienunterkünfte bieten Platz für ein (zusätzliches) Babybett.
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Wo finde ich die Wegbeschreibung zum Ferienpark?
Die Route zum Urlaubsziel kannst Du ganz einfach über die Seite „Parkinformationen“ planen. Eventuelle Reisetipps findest Du ebenfalls auf dieser Seite. Zum Beispiel, wenn Du besser eine andere Navigationsadresse verwendest oder im Voraus einen Platz auf der Fähre reservieren solltest.
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Wo finde ich die Kontaktdaten des Parks?

Die Adresse und alle weiteren Kontaktdaten des Parks findest Du auf der Seite „Parkinformationen“ des jeweiligen Parks. Alle Kontaktdaten findest Du auch in der App. Bitte beachte, dass nicht alle Parks in der App aufgeführt sind.

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Wie funktioniert die Kennzeichenerkennung an der Schranke?
In einigen Parks verfügt die Schranke am Eingang über eine Kennzeichenerkennung. Sollte dies der Fall sein, findest Du dies in den Anreiseinformationen. Bei Ankunft im Park öffnest Du die Schranke mit dem PIN-Code, den Du vorab per E-Mail erhalten hast. Nach dem Öffnen der Schranke bist Du automatisch eingecheckt und kannst zur Unterkunft oder Stellplatz weiterfahren. Während des gesamten Aufenthalts öffnet sich die Schranke automatisch über die Kennzeichenerkennung. Eine vorherige Übermittlung des Kennzeichens ist (noch) nicht möglich. Bitte beachte, dass pro Unterkunft eine maximale Anzahl von Fahrzeugen zulässig ist. Sobald das Kennzeichen registriert ist, kann es nicht mehr geändert werden. 
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Wie spät muss ich meine Ferienunterkunft verlassen?
Die genauen Ankunfts- und Abreisezeiten der von Dir gewählten Ferienunterkunft findest Du am Ende der Seite der Unterkunft. Du findest diese Zeitangaben auch in Schritt 1 der Buchung unter deine Daten. Außerdem stehen diese Zeiten auch in den Reiseinformationen, die Du etwa eine Woche vor Deiner Ankunft erhältst. Meist muss die Unterkunft bis 10.00 Uhr verlassen werden. Die Stellplätze müssen erst um 11.00 Uhr verlassen werden. Abweichende Abreisezeiten eines Parks finden Sie auf der entsprechenden Parkseite unter "Parkinformationen".

Auschecken
Abreisefertig? Ziehe die Tür hinter Dir zu und deponiere die Keycard in dem Briefkasten, der sich am Ausgang des Parks befindet. Hast Du einen Schlüssel? Bitte geben diesen dann an der Servicepoint ab.
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Wie spät darf ich meine Ferienunterkunft beziehen?
Die genauen An- und Abreisezeiten der ausgewählten Ferienunterkunft findest Du unter „Anreise & Abreise” auf der Parkinformationsseite. Die Zeiten findest Du auch in Schritt 1 der Buchung, bei den Daten. Darüber hinaus sind die Zeiten in den Reiseinformationen angegeben, die Du etwa eine Woche vor Anreise erhältst. Die meisten Ferienunterkünfte sind ab 16:00 Uhr verfügbar. Die meisten Stellplätze sind ab 13:00 Uhr verfügbar.

Früher Check-in
Möchtest Du lieber früher einchecken? In einigen Parks kannst Du einen frühen Check-in hinzubuchen. Dann ist die Unterkunft bereits ab 12:00 Uhr  bezugsbereit. Den frühen Check-in kannst Du ganz einfach über Meine Buchungen” buchen. Die Hinzubuchung ist bis zu 3 Wochen vor Anreise möglich. Du siehst den frühen Check-in nicht? Dann ist eine Hinzubuchung leider nicht (mehr) möglich.
 
Tipp: Manchmal ist es noch in letzter Minute möglich, einen frühen Check-in zu buchen. Prüfe 2 Tage vor Ankunft die Möglichkeiten in „Meine Buchungen”. Du siehst den frühen Check-in nicht? Dann ist eine Hinzubuchung leider nicht möglich.
 
Einrichtungen
Selbstverständlich kannst Du am Anreisetag bereits den ganzen Tag lang die Einrichtungen des Parks nutzen. Es spielt keine Rolle, ob Du bereits eingecheckt hast oder nicht.
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Bis wie viel Uhr ist mein Stellplatz verfügbar?
Die genauen Ankunfts- und Abfahrtszeiten für Deinen gewählten Stellplatz findest Du am Ende der Seite des Campingplatzes. Du findest diese Zeitangaben auch in Schritt 1 der Buchung unter deine Daten. Außerdem stehen diese Zeiten auch in den Reiseinformationen, die Du etwa eine Woche vor Deiner Ankunft erhältst. Die meisten Stellplätze sind ab 13:00 Uhr verfügbar.
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Wo checke ich ein, wenn der Rezeption geschlossen ist?

Wenn Du einen PIN-Code oder eine Schlüsselkarte für die Unterkunft hast, ist ein Check-in an der Rezeption nicht erforderlich. Du kannst dann jederzeit im Park anreisen (sobald die Unterkunft bereit ist). 

Wenn Du keinen PIN-Code oder keine Schlüsselkarte hast und nach Schließung der Rezeption anreist, besprich dies bitte im Voraus mit der Rezeption, die Dir gerne eine Alternative anbietet. Die Kontaktdaten und Öffnungszeiten der Rezeption findest Du auf der jeweiligen Parkseite unter „Parkinformationen“.
 
Du unerwartest nach Schließung der Rezeption anzukommen? Melde Dich bitte über die Gegensprechanlage des Parks oder rufe die Notrufnummer an der Tür der Rezeption an.

Nachtruhe
Zwischen 23:00 und 07:00 Uhr gilt im Park Nachtruhe. Das Einfahren in den Park mit dem Auto ist in dieser Zeit nicht möglich. Es kann natürlich vorkommen, dass Ihr unerwartet in diesen Stunden ankommt. Nehmt in diesem Fall nur das Nötigste aus dem Auto mit und geht zu Fuß zur Ferienunterkunft.

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Wann erfahre ich die Nummer meiner Ferienunterkunft?
Eine Woche vor Deiner Ankunft siehst Du in Meine Buchungen die Nummer Deiner Ferienunterkunft. Die Nummer steht auch in Deinen Reiseinformationen. Diese empfängst Du eine Woche vor der Ankunft per E-Mail oder Post. Ganz selten kann es passieren, dass Du doch eine andere Unterkunft zugewiesen bekommst. Darüber wirst Du dann informiert.
Möchtest Du sicher sein, eine bestimmte Hausnummer zu bekommen? Bei der Buchung kannst Du Deine Präferenz angeben. Dafür bezahlst Du einen Zuschlag. Auch hierbei gilt, dass es mal passieren kann, dass Du doch eine andere Hausnummer bekommst. Darüber wirst Du auf jeden Fall informiert.
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Darfst Du einchecken, wenn Du nicht die hauptbuchende Person bist?
Ja, wenn der Hauptbucher später als der Rest der Gruppe ankommt, kann auch jemand anderes einchecken. Bitte informiere die Rezeption im Voraus darüber. Die Kontaktdaten eines Parks findest Du auf der entsprechenden Parkseite unter „Parkinformationen”.
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Wie und wann erhalte ich den Pincode, die Schlüsselkarte oder den Schlüssel zu meiner Unterkunft?
Wenn Deine Ferienunterkunft über ein PIN-Code-Schloss verfügt, senden wir Dir den PIN-Code spätestens 1 Tag vor Anreise per E-Mail zu. Eine Schlüsselkarte wird Dir spätestens 7 Tage vor Deinem Ankunftsdatum per Post zugesandt. Wenn Du innerhalb von 7 Tagen vor Deinem Ankunftsdatum gebucht hast, kannst Du die Schlüsselkarte am Servicepoint abholen.

Schlüssel
Hast Du keinen Türcode oder eine Schlüsselkarte erhalten? Dann ist Deine Unterkunft mit einem Schloss mit einem Schlüssel versehen. Diesen erhältst Du beim Check-in am Servicepoint.

Öffnungszeiten Rezeption
Weitere Informationen zum Check-in und zu den Öffnungszeiten des Rezeption findest Du auf der entsprechenden Parkseite unter „Parkinformationen“. Triffst Du außerhalb der Öffnungszeiten beim Rezeption ein? Nimm dann vorher Kontakt auf, um zu vereinbaren, wie Du den Schlüssel bekommst.
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Ich habe versehentlich etwas aus dem Ferienhaus mitgenommen. Wohin kann ich es zurücksenden?
Schick mitgebrachte Sachen bitte an die Rezeption und sag vorher kurz Bescheid. Die Kontaktdaten der Rezeption findest du auf der Website unter „Parkinformationen“ oder in der App unter „Kontakt mit der Rezeption“.
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Wie kann ich mich über aktuelle Angebote und Last Minutes informieren?
Bleibe immer gut informiert und melde Dich jetzt für unseren Newsletter an. Darin erfährst Du von schönen Ferieninspirationen, erfährst aktuelle Nachrichten und erhältst besonders günstige Angebote.
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Gibt es noch mehr Fotos von den Ferienunterkünften?
Wir werden Dir ein so deutliches Bild all unserer Parks und Ferienunterkünfte geben. Aus diesem Grund stellen wir stets alle verfügbaren Informationen und Fotos online. Es gibt daher nicht mehr Fotos, als auf der Website zu sehen sind.
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Ich habe nicht über Roompot sondern über einen anderen Urlaubsanbieter gebucht. Kann ich diese Buchung auch in Meine Buchungen sehen?
Das ist von einem Anbieter zum anderen unterschiedlich. Wichtige Informationen findest Du in der Bestätigung, die Du nach der Buchung erhalten hast.
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Kann ich den digitalen Schlüssel mit meiner Reisegesellschaft teilen?
Ja, Sie können den digitalen Schlüssel teilen. Der digitale Schlüssel ist im Konto „Meine Buchungen” des Hauptbuchers in der Roompot-App verfügbar. Die Option zum Teilen finden Sie direkt unter der Option zum Öffnen der Tür. Der geteilte Schlüssel ist ein Link, den Sie per Nachricht weiterleiten können. Bitte beachten Sie, dass die Person, mit der Sie den Schlüssel teilen, die Tür Ihrer Unterkunft öffnen kann. Teilen Sie den Schlüssel daher nicht unbedacht mit anderen Personen.
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Kann ich meine Unterkunft mit dem digitalen Schlüssel öffnen?
Der digitale Schlüssel ist derzeit nur in einer begrenzten Anzahl von Parks verfügbar. Wenn der digitale Schlüssel für Ihre Unterkunft verfügbar ist, wird dies in der E-Mail mit den Anreiseinformationen angegeben. Diese erhalten Sie etwa eine Woche vor Ihrer Ankunft. Derjenige, der den Urlaub gebucht hat, kann den digitalen Schlüssel über die Roompot-App nutzen. Dazu ist eine Anmeldung mit dem Konto erforderlich. Es ist auch möglich, den digitalen Schlüssel mit den anderen Reiseteilnehmern zu teilen. 
Sie möchten den digitalen Schlüssel lieber nicht verwenden? Kein Problem, Sie können jederzeit den PIN-Code verwenden. Diesen erhalten Sie in derselben E-Mail.
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Was ist eine Schlüsselkarte und wofür benötige ich sie im Park?

Wenn Sie einen Aufenthalt in einem unserer Ferienparks gebucht haben, erhalten Sie in vielen Fällen eine Keycard oder einen Zugangscode für Ihre Ferienunterkunft. Die Keycard bietet je nach Park verschiedene Möglichkeiten. Sie können die Keycard beispielsweise für den Zugang zum Park und zu Ihrer Ferienunterkunft verwenden. Bitte konsultieren Sie die Parkinformationen für den jeweiligen Park, um zu erfahren, welche Möglichkeiten Ihre Keycard bietet. Wenn Sie einen Zugangscode für die Ferienunterkunft benötigen, erhalten Sie diesen per E-Mail.

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Wenn ich den digitalen Schlüssel verwende, wird mir ständig mein Pincode angezeigt. Was ist das Problem?
Um den digitalen Schlüssel zu verwenden, prüft die App, ob alle Einstellungen korrekt sind. Bluetooth muss aktiviert sein. Darüber hinaus nutzt die App die Standortermittlung. Wenn eine der Einstellungen falsch ist, wird Dir automatisch Dein Pincode angezeigt.
Benutzt Du ein iPhone? Die App bittet Dich nur einmal um Erlaubnis, die Standortermittlung zu nutzen. Vielleicht hast Du dies abgelehnt. Wir empfehlen Dir, Deine Einstellungen zu überprüfen und es erneut zu versuchen. Öffne die Einstellungen, klicke auf Datenschutz und Sicherheit und dann auf Standortermittlung. Überprüfe, ob die Standortermittlung eingeschaltet ist und kontrolliere in der Liste unter dieser Einstellung, ob Du der Roompot-App den Zugriff gewährt hast.
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Ist Bettwäsche vorhanden?
Das ist von der jeweiligen Unterkunft abhängig. Manchmal ist die Bettwäsche im Mietpreis enthalten. In diesem Fall liegt die Bettwäsche für die gebuchte Personenzahl bereit. Wenn die Bettwäsche nicht im Mietpreis enthalten ist, können Sie diese jederzeit zusätzlich buchen. Sie können natürlich auch Ihre eigene Bettwäsche mitbringen.

Was ist im Preis inbegriffen?
Suchen Sie Ihre Unterkunft auf der Website und klicken Sie auf das „i“ neben dem Preis, um zu sehen, was inlusive ist. Sobald Sie buchen, sehen Sie alle inbegriffenen Leistungen auch in der Buchungsübersicht. Haben Sie bereits gebucht? Wenn die Bettwäsche inbegriffen ist, steht dies in Ihrer Bestätigung. Sie können auch in „Meine Buchungen“ nachsehen, was Sie gebucht haben, beispielsweise in der Buchungsübersicht.

Bettwäsche Sämtliche
Alle Ferienunterkünfte sind mit Einzelbettdecken und Kissen ausgestattet, mit Ausnahme des Bungalowzeltes Blue. Wenn Sie in diesem Ferienzelt übernachten, müssen Sie Kissen und Bettdecken oder Schlafsäcke selbst mitbringen.

Bettwäsche dazu buchen
Bis einen Tag vor Ihrer Ankunft können Sie Bettwäsche dazu buchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun. Sind Sie bereits im Park und haben etwas vergessen? In vielen Fällen können Sie Bettwäsche an der Rezeption mieten, solange der Vorrat reicht.
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Sind Handtücher vorhanden?
Das ist von der jeweiligen Unterkunft abhängig. Wir unterscheiden zwischen einem Handtuchpaket und einem Küchentuchpaket. Manchmal sind diese Pakete bereits im Mietpreis enthalten. In diesem Fall liegt ein Paket mit Küchentüchern und Handtuchpakete für die Anzahl der Personen in der Buchung bereit. Wenn Handtücher oder Küchentücher nicht im Mietpreis enthalten sind, können Sie diese jederzeit zusätzlich buchen. Sie können natürlich auch Ihre eigenen Handtücher von zu Hause mitbringen.
 
Was ist im Preis inbegriffen?
Suchen Sie Ihre Unterkunft auf der Website und klicken Sie auf das „i“ neben dem Preis, um zu sehen, was alles inklusive ist. Sobald Sie buchen, sehen Sie alle enthaltenen Artikel auch in der Buchungsübersicht. Haben Sie bereits gebucht? Wenn die Handtücher enthalten sind, steht dies in Ihrer Bestätigung. Sie können auch in „Meine Buchungen“ nachsehen, was Sie gebucht haben, beispielsweise in der Buchungsübersicht.

Handtücher nachbuchen
Bis einen Tag vor Ihrer Ankunft können Sie Handtücher und Küchentücher nachbuchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun. Sind Sie bereits im Park und haben etwas vergessen? In vielen Fällen können Sie – solange der Vorrat reicht – Handtücher an der Rezeption mieten.
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Wie viele Hunde oder andere Haustiere sind in meinem Ferienhaus erlaubt?
In den meisten Ferienunterkünften sind 1 bis 2 Hunde oder andere Haustiere erlaubt. Wende Dich an der Servicepoint, wenn Du sicher erfahren möchtest, wie viele Haustiere in Deiner bevorzugten Ferienunterkunft erlaubt sind. Die Kontaktdaten des Parks findest Du auf der jeweiligen Parkseite unter 'Parkinformationen'. 
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Ich bin ein Reiseveranstalter. Wie kann ich eine Zusammenarbeit mit Roompot initiieren?
Um weitere Informationen über eine Kooperation zu erhalten, sende bitte eine E-Mail an: touroperating@roompot.nl. Unsere Reiseveranstaltungsabteilung wird Dich anschließend kontaktieren, um die weiteren Modalitäten einer möglichen Zusammenarbeit zu erörtern.
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Bekomme ich die Kurtaxe erstattet, wenn ich früher abreise?
Ja, klar, diese erhältst Du zurück. Sag einfach an der Rezeption Bescheid, wenn die Anzahl der Personen, die übernachten, nicht mit Deiner Buchung übereinstimmt. Wenn mehr Leute übernachten, musst Du die Differenz bezahlen. Sind weniger Leute geblieben? Dann überweisen wir Dir die zu viel bezahlte Kurtaxe innerhalb von 7 Werktagen nach Deiner Abreise auf Dein Konto zurück.
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Kann ich im Park bar bezahlen?
Einige unserer Parks sind komplett bargeldlos. In diesen Parks kannst Du nur mit Deiner Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Wenn dies der Fall ist, findest Du diese Information auf der Seite mit allen Reiseinformationen. In den Parks, in denen Du bar bezahlen kannst, können wir keine Geldscheine im Wert von 100 €, 200 € und 500 € annehmen.

Bitte beachte, dass Deine Buchung vor der Ankunft im Park bezahlt werden muss und daher nicht in bar bezahlt werden kann. Auch eventuelle Verlängerungen im Park oder andere gebuchte Extras mit einem Gesamtbetrag von mehr als 200 € können nicht in bar bezahlt werden.
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Welche TV-Sender sind in den Ferienhäusern verfügbar?
Unsere Fernseher können ein Standard-Senderpaket empfangen. Welche Sender dies im einzelnen sind, unterscheidet sich von Park zu Park. Möchtest Du wissen, on ein bestimmter Sender empfangen wird? Dabei kann Dir der Rezeption weiterhelfen. Die Kontaktdaten des Parks finden Sie auf der entsprechenden Parkseite unter „Parkinformationen“.
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Was ist in meiner Ferienunterkunft vorhanden?

Auf der Seite Ihrer Ferienunterkunft finden Sie Angaben dazu, was in Ihrer Unterkunft vorhanden ist, beispielsweise eine Kaffeemaschine oder ein Backofen. Die Unterkunft ist standardmäßig komplett für die Anzahl der Personen ausgestattet, für die sie geeignet ist.

Ob Bettwäsche und Handtücher vorhanden sind, hängt von der Art der Unterkunft und dem Park ab.
Klicken Sie auf das „i“ neben dem Preis, um zu sehen, was alles inbegriffen ist. Sobald Sie buchen, sehen Sie alle Inklusivleistungen auch in der Buchungsübersicht. Haben Sie bereits gebucht? Wenn Bettwäsche und/oder Handtücher inbegriffen sind, ist dies in Ihrer Bestätigung angegeben. In „Meine Buchungen“ finden Sie ebenfalls, was Sie gebucht haben, beispielsweise in der Zahlungsübersicht.

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Kann ich einen Grill mieten?

In einigen Parks kann ein Grill gemietet werden. Wende Dich dazu bitte an den Servicepoint und frage dort nach, ob dies in Deinem Park möglich ist. Die Telefonnummer finden Sie auf der entsprechenden Parkseite unter „Parkinformationen“.

Grill-Paket
Viele unserer Ferienparks bieten Grill-Pakete an. Du enthältst neben Fleisch, Salaten und Baguette auch einen Einweggrill. So einfach ist es! Unter Meine Buchungen kannst Du bis zum Tag vor der Ankunft so ein Grill-Paket bestellen. Während Deines Aufenthalts kannst Du Dich dazu an der Servicepoint wenden. Denke frühzeitig daran, denn Grill-Pakete können nur bis zum Tag vor dem geplanten Grillen bestellt werden.

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Gibt es bei allen Ferienunterkünfte Parkmöglichkeiten?
Nein, einige Parks sind autofrei oder verfügen über autofreie Bereiche. Die Parkmöglichkeiten für Ihre Unterkunft finden Sie unter „Alle Merkmale” auf der Seite Ihrer Unterkunft. So kann es sein, dass Sie in der Nähe Ihrer Unterkunft parken können. In der Nähe Ihrer Unterkunft bedeutet, dass Sie auf dem allgemeinen Parkplatz des Parks parken können.

Gibt es keine Parkmöglichkeiten bei Ihrer Unterkunft oder erwarten Sie Besuch? In der Regel können Sie kostenlos auf dem allgemeinen Parkplatz des Parks parken. Weitere Informationen zu den Parkmöglichkeiten im Park finden Sie auf der entsprechenden Parkseite unter „Parkinfo”.

Elektroauto
Möchten Sie wissen, ob es im Park eine Ladestation für Ihr Elektroauto gibt? Dann schauen Sie auf der Parkseite unter „Parkinfo”, in der App unter „Gut zu wissen” oder auf dem Parkplan nach.

Behinderte
Haben Sie einen Behindertenparkausweis? Dann können Sie, sofern möglich, bei Ihrer Ferienunterkunft parken.
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Darf ich während meines Aufenthalts Besuch empfangen?
Ja, gerne! Vergiss nicht, Deinen Besuch vorher an Die Rezeption anzumelden.
Übernachtung ist auch erlaubt. Unter der Bedingung, dass nicht mehr Personen in der Unterkunft übernachten als die maximale Belegungszahl zulässt. Für Gäste musst du nur die Standard-Touristensteuer bezahlen. Wenn andere obligatorische Kosten anfallen, wie z. B. für Bettwäsche, musst Du diese auch für Deine Gäste bezahlen.
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Ist die Endreinigung inbegriffen?
Es hängt vom jeweiligen Park und der Art der Ferienunterkunft ab, ob die Endreinigung inbegriffen ist oder nicht. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf das „i“ rechts neben dem Gesamtpreis klicken. Wenn die Endreinigung dort aufgeführt ist, ist sie inklusive. Sind Sie gerade dabei zu buchen? In der Buchungsübersicht sehen Sie, was standardmäßig inbegriffen ist. Haben Sie bereits gebucht? Dann können Sie dies auf Ihrer Bestätigung überprüfen. In der Zahlungsübersicht unter „Meine Buchungen” finden Sie ebenfalls Informationen dazu, was Sie gebucht haben. Wenn keine Endreinigung aufgeführt ist, ist diese nicht inbegriffen. Die Endreinigung kann selbstverständlich nachgebucht werden.

Endreinigung nachbuchen
Wenn die Endreinigung nicht standardmäßig in Ihrer Buchung enthalten ist, können Sie diese sofort nachbuchen. Die Möglichkeit und die Kosten finden Sie unter „Extras” während des Buchungsvorgangs. Die Endreinigung kann auch nach der Buchung über „Meine Buchungen” hinzugebucht werden. Dort finden Sie die Option und die Kosten ebenfalls unter „Extras”. Sind Sie bereits im Park? Dann erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption nach den Möglichkeiten. Wenn Sie keine Endreinigung hinzubuchen, entscheiden Sie sich dafür, die Endreinigung selbst zu übernehmen.

Haustiere
Wenn Sie ein Haustier mitbringen, ist die Endreinigung obligatorisch. Wir buchen diese dann automatisch für Sie. Dies ist auch auf Ihrer Bestätigung vermerkt.
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Was muss ich vor meiner Abreise beachten?

Nachstehend finden Sie einige Standardregeln für die ordentliche Hinterlassung Ihrer Ferienunterkunft. Dies ist nicht mit einer Endreinigung gleichzusetzen. Bei einer Endreinigung wird die gesamte Unterkunft gereinigt.
Bitte beachten Sie vor Ihrer Abreise Folgendes:

  • Stellen Sie die Möbel an denselben Platz wie bei Ihrer Ankunft.
  • Legen Sie die Bettwäsche und Handtücher in einen Kissenbezug oder Wäschesack und stellen Sie diesen an die Eingangstür.
  • Räumen Sie den Geschirrspüler aus und stellen Sie das Geschirr sauber in den Schrank.
  • Leeren Sie die Mülleimer und entsorgen Sie den Müll getrennt an der Müllstation. In großen Parks finden Sie mehrere Stationen.
  • Saugen Sie die Böden.
  • Schließen Sie die Fenster, schalten Sie das Licht aus und stellen Sie das Thermostat auf 15 Grad.
  • Leeren und reinigen Sie den Kamin, falls vorhanden.
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Ab welchem Alter darf ich buchen?
Das erforderliche Mindestalter zur Vornahme einer Buchung beträgt 21 Jahre. Eine Person über 21 Jahren kann nicht als Bürge für eine Reisegesellschaft auftreten, die ausschließlich aus Personen unter 21 Jahren besteht. Jede Reisegesellschaft muss daher aus mindestens 1 Person bestehen, die 21 Jahre oder älter ist.
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Welche Kosten werden zusätzlich zum Mietpreis berechnet?
Gib bei der Suche nach einem Urlaub schon mal Dein Reisedatum und die Anzahl der Personen ein. Die Preise, die dann angezeigt werden, sind inklusive aller obligatorischen Kosten für Deine Reisegruppe. Dazu kommt nur noch die Kaution, die Du zurückbekommst, wenn Du die Unterkunft sauber hinterlässt.

Im „i“ neben dem Preis siehst Du genau, welche Kosten enthalten sind. Sind Bettwäsche oder Endreinigung noch nicht dabei, möchtest Du diese aber hinzubuchen? Dann werden diese Kosten dem Gesamtpreis hinzugefügt.

Wenn Du bei der Suche keine Reisegruppe angibst, ist der angezeigte Preis ein Rechenbeispiel. Der Preis für Deinen Urlaub kann sich also im Laufe des Buchungsprozesses ändern.
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Wie funktioniert die Onlinebuchung?
Such Dir erst mal Deinen Traumurlaub aus. Wähle einen Park, einen Reisezeitraum und die Anzahl der Personen. Dann such Dir Deine Lieblingsunterkunft aus, klick auf „Unterkunft ansehen“, wähle Deine Reise in der Preistabelle aus und klick auf „Weiter“. Du bekommst dann eine Übersicht über Deinen Urlaub. Klicke auf „Buchung abschließen“. Auf der nächsten Seite hast Du die Möglichkeit, eine bevorzugte Hausnummer anzugeben (wenn verfügbar). Wenn alles passt, klicke auf „Diesen Urlaub buchen”. Jetzt folgen die verschiedenen Buchungsschritte: Stelle Deinen Aufenthalt zusammen, gib Deine Daten ein, überprüfe Deine Buchung und bezahle. Je nach gewähltem Anreisedatum zahlst Du 50 % oder 100 % der Gesamtkosten sofort.
 
Mit der Bestätigung der Buchung stimmst Du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Das bedeutet, dass Du eine Zahlungsverpflichtung eingehst und Deine Buchung endgültig ist. Du erhältst innerhalb einer Stunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
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Alle Preise inklusive Buchungskosten
Bei Roompot arbeiten wir mit einem Berechnungsbeispiel. Dieses Beispiel basiert auf der gewählten Unterkunft, einer bestimmten Anzahl von Personen und den gewählten Daten. Im Pop-up siehst Du den Gesamtpreis, wenn Du mit einer bestimmten Anzahl von Personen kommst, einschließlich aller obligatorischen Kosten. Die Buchungsgebühr ist immer im Gesamtpreis enthalten. Bei einer Reihe von Unterkünften sind auch andere Kosten im Gesamtpreis enthalten. Dazu gehören die Kurtaxe, die Endreinigung oder die Bettwäsche. In dem Pop-up-Fenster, das bei jedem Preis angezeigt wird, kannst Du genau sehen, welche Kosten enthalten sind und welche nicht.
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Wie storniere ich eine Buchung?
Sie können Ihre Buchung unter „Meine Buchungen” stornieren. Bitte lesen Sie unsere Stornierungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie stornieren, da dies nicht immer kostenfrei ist. Manchmal ist eine Stornierung nicht erforderlich und Sie können Ihren Urlaub ändern. Alle Informationen hierzu finden Sie auf der speziellen Seite zur Umbuchungsgarantie.
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Darf ich die Einrichtungen im Ferienpark nutzen, auch wenn ich kein Übernachtungsgast bin?

Selbstverständlich sind Sie herzlich willkommen. Einige Einrichtungen sind kostenpflichtig. Gäste, die im Park übernachten, haben bei hohem Andrang immer Vorrang. Möchten Sie weitere Informationen? Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Die Kontaktdaten des Parks finden Sie auf der Seite „Parkinfo“.

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Kann ich mein Elektroauto im Park aufladen?
In einigen unserer Parks stehen Ladestationen, an denen Sie Ihr Elektroauto während Ihres Aufenthalts aufladen können. Dazu benötigen Sie eine Ladekarte. Ob es in Ihrem Park Ladestationen gibt, erfahren Sie unter „Parkinfomation” auf der Seite Ihres Parks.

Sind Sie noch auf der Suche nach einem geeigneten Ferienpark? Auf unserer Destinationsseite können Sie unter „Unterkünfte” bei „Ausstattung” nach „Ladestation für Elektroautos” filtern. Einige unserer Ferienunterkünfte verfügen über eine private Ladestation an der Unterkunft.
 
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Kann ich ein Boot mieten?
In einigen Parks können Sie ein Boot mieten. Die entsprechenden Informationen finden Sie in der Roompot-App oder auf der Seite mit den Einrichtungen des Parks unter „Vermietung”. Befinden Sie sich in einer wasserreichen Gegend, gibt es jedoch keinen Bootsverleih im Park? Dann können Ihnen die Mitarbeiter an der Rezeption oft einen guten Verleih in der Nähe empfehlen.
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Gibt es im Park eine Bowlingbahn?
Einige Parks verfügen über eine Bowlingbahn. Wenn dies der Fall ist, finden Sie diese auf der Seite „Einrichtungen” des Parks unter „Sport und Spiel/Freizeitangebote”. Diese Informationen finden Sie auch in der App unter „Einrichtungen”.
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Ich übernachte nicht auf dem Park. Darf ich trotzdem das Schwimmbad nutzen?
In einigen unserer Schwimmbäder sind Sie herzlich willkommen, auch wenn Sie nicht in einem Park übernachten. Eine Übersicht dieser Schwimmbäder finden Sie unter roompot.nl/thema/zwemmen/zwembaden. Dort finden Sie auch weitere Informationen zu den Öffnungszeiten und Preisen. Bei großem Andrang haben Gäste, die im Park übernachten, immer Vorrang. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, vorher anzurufen.
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Wie reserviere ich im Parkrestaurant?
Eine Reservierung für das Parkrestaurant kannst Du bei dem Restaurant selbst oder über der Servicepoint veranlassen. Die Kontaktdaten eines Parks findest Du auf jeweiligen Parkseite unter 'Parkinformationen'. Oder reserviere über unsere App. Nicht alle Parks sind in unserer App aufgeführt.
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Wo finde ich die Einrichtungen des Parks?
Du kannst alle Einrichtungen auf der Seite des Parks finden.

App
Du findest unsere Einrichtungen auch in unserer App, in der viele unserer Parks aufgeführt sind. Lade Dir die App herunter, sie enthält alle Informationen, die während Deines Urlaubs nützlich sind. Zum Beispiel Angebote im Parkrestaurant oder Öffnungszeiten des Schwimmbades.
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Kann ich im Park angeln?
Ob es im Park Angelmöglichkeiten gibt, erfahren Sie unter „Einrichtungen” auf der Seite Ihres Parks. Schauen Sie unter der Rubrik „Sport und Spiel/Freizeitangebote” oder unter „Alles auf einen Blick” unter der Rubrik „Wassersport”. Auf der Seite mit den Reisezielen können Sie auch nach Parks mit Angelmöglichkeiten filtern. Dies finden Sie in den Filteroptionen unter „Park” unter „Aktivitäten”.
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Wo finde ich die Kontaktdaten des Ferienparks?
Die Kontaktdaten eines Parks finden Sie auf der entsprechenden Parkseite unter „Parkinformationen“ oder in der App unter „Kontakt mir der Rezeption“.
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Ferienwohnung kaufen
Der Erwerb einer Ferienwohnung lohnt sich auf jeden Fall, wenn Sie regelmäßig eine Ferienwohnung mieten. Wer träumt nicht von einer eigenen Ferienwohnung am Meer, Strand, oder mitten im Wald? Für eigene Zwecke, als Kapitalanlage oder als Kombination von beiden.

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Roompot Real Estate bietet Ihnen ein großes Angebot an Ferienwohnungen in den Roompot Parks. Zum Beispiel in Zeeland, Noord Brabant, Limburg, Drenthe und in Deutschland. Investitionen in eine Ferienwohnung garantieren Ihnen erstklassige Erholung und eine wertstabile Anlage. Eine besondere Kombination, denn Sie verdienen Ihre relativ geringe Investition durch Vermietung Ihrer Ferienwohnung zurück!

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