10 Fragen für "kna skn eta" gefunden

Wie spät darf ich meine Ferienunterkunft beziehen?
Die genauen An- und Abreisezeiten der ausgewählten Ferienunterkunft findest Du unter „Anreise & Abreise” auf der Parkinformationsseite. Die Zeiten findest Du auch in Schritt 1 der Buchung, bei den Daten. Darüber hinaus sind die Zeiten in den Reiseinformationen angegeben, die Du etwa eine Woche vor Anreise erhältst. Die meisten Ferienunterkünfte sind ab 16:00 Uhr verfügbar. Die meisten Stellplätze sind ab 13:00 Uhr verfügbar.

Früher Check-in
Möchtest Du lieber früher einchecken? In einigen Parks kannst Du einen frühen Check-in hinzubuchen. Dann ist die Unterkunft bereits ab 12:00 Uhr  bezugsbereit. Den frühen Check-in kannst Du ganz einfach über Meine Buchungen” buchen. Die Hinzubuchung ist bis zu 3 Wochen vor Anreise möglich. Du siehst den frühen Check-in nicht? Dann ist eine Hinzubuchung leider nicht (mehr) möglich.
 
Tipp: Manchmal ist es noch in letzter Minute möglich, einen frühen Check-in zu buchen. Prüfe 2 Tage vor Ankunft die Möglichkeiten in „Meine Buchungen”. Du siehst den frühen Check-in nicht? Dann ist eine Hinzubuchung leider nicht möglich.
 
Einrichtungen
Selbstverständlich kannst Du am Anreisetag bereits den ganzen Tag lang die Einrichtungen des Parks nutzen. Es spielt keine Rolle, ob Du bereits eingecheckt hast oder nicht.
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Kann ich am Tag meiner Anreise und Abreise die Einrichtungen des Parks nutzen?
Ja, Ihr könnt am An- und Abreisetag den ganzen Tag lang die Einrichtungen des Parks nutzen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Du bereits eingecheckt hast.

Parkhotel Bad Arcen
Während des Aufenthalts im Parkhotel Bad Arcen hast Du am Anreisetag ab 14:00 Uhr freien Eintritt in das Thermalbad Arcen. Am Abreisetag kannst Du nach dem Auschecken bis 12:30 Uhr das Thermalbad kostenlos nutzen.
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Ich habe im Urlaub etwas verloren. Wo kann ich mich nach Fundsachen erkundigen?
Bitte füllst Du das Lost and Found Formular aus, Die Rezeption kontaktiert Du so schnell wie möglich.

Hast Du einen Metallgegenstand oder ein Mobiltelefon verloren? Bitte kontaktiere dann die Einrichtung gevonden-verloren.nl. Auf freiwilliger Basis tätige Mitarbeiter dieser Einrichtung suchen anschließend kostenlos mit Hilfe von Metalldetektoren an Land oder im Wasser nach Deinen Wertgegenständen.
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Welche Art von Betten gibt es in meiner Ferienunterkunft?
Die Art der Betten kann je nach Ferienunterkunft variieren. Es gibt Einzelbetten, Doppelbetten, Boxspringbetten und Etagenbetten. Welche Art von Betten in Ihrer Ferienunterkunft vorhanden sind, finden Sie in der Beschreibung der Unterkunft. In den meisten Unterkünften stehen Einzelbetten mit einer Breite von 90 cm und einer Länge von 200 cm. Ist Ihre Ferienunterkunft mit „Extra lange Betten” gekennzeichnet? Dann haben alle Betten in der Unterkunft eine Größe von 90 x 210 cm. In allen Ferienunterkünften sind Einzelbettdecken und Kissen vorhanden.

In einigen Unterkünften ist standardmäßig ein Babybett vorhanden. Ist dies der Fall, wird dies unter „Ausstattung für Kinder” angegeben. Ist kein Babybett vorhanden, können Sie in vielen Fällen ein Campingbett hinzubuchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun.
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Ich bin Eigentümer einer Ferienunterkunft. An wen wende ich mich bei Fragen?
Viele Infos findest Du auf eigenaren.roompot.nl, zum Beispiel die Details zu Deiner Unterkunft und Antworten auf häufig gestellte Fragen. Möchtest Du lieber persönlich mit uns reden? Dann schreib einfach eine E-Mail an eigenarenservice@roompot.nl oder ruf uns unter +31 (0)88 - 1450450 an. Wir sind montags bis freitags von 8:30 bis 17:00 Uhr für dich da.
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Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten. Was muss ich jetzt tun?
Du erhältst eine Zahlungserinnerung, wenn Deine Zahlung nicht innerhalb der festgesetzten Zahlungsfrist erfolgt. Du kannst den Betrag nach wie vor überweisen. Falls Du dies bereits getan hast, ist alles in Ordnung und Du musst nichts weiter unternehmen.
Falls Du noch keine Zahlung getätigt hast, hole dies bitte so schnell wie möglich nach. Falls Du bereits eine zweite Zahlungserinnerung erhalten hast, wird Dir zur Begleichung Deiner Zahlungsverpflichtung eine Frist von 7 Tagen eingeräumt. Anderenfalls wird Deine Reservierung im Einklang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen storniert.
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Welche Art von Betten gibt es in meiner Ferienunterkunft?
Die Art der Betten kann je nach Ferienunterkunft variieren. Es gibt Einzelbetten, Doppelbetten, Boxspringbetten und Etagenbetten. Welche Art von Betten in Ihrer Ferienunterkunft vorhanden sind, finden Sie in der Beschreibung der Unterkunft. In den meisten Unterkünften stehen Einzelbetten mit einer Breite von 90 cm und einer Länge von 200 cm. Ist Ihre Ferienunterkunft mit „Extra lange Betten” gekennzeichnet? Dann haben alle Betten in der Unterkunft eine Größe von 90 x 210 cm. In allen Ferienunterkünften sind Einzelbettdecken und Kissen vorhanden.

In einigen Unterkünften ist standardmäßig ein Babybett vorhanden. Ist dies der Fall, wird dies unter „Ausstattung für Kinder” angegeben. Ist kein Babybett vorhanden, können Sie in vielen Fällen ein Campingbett hinzubuchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun.
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Gibt es in den Saunen und Wellness-Zentren Textiltage?
Dies ist je nach Standort unterschiedlich.

Das Thermalbad Arcen hat jeden Mittwoch, Freitag und jedes erste Wochenende im Monat Badebekleidungstage in den Saunen. In den Thermalbädern von Arcen ist das Tragen von Badebekleidung immer Pflicht, auch wenn es kein Badebekleidungstag ist.

Wellness & Beauty De Parel hat jeden 2. und 4. Dienstag im Monat von 10:00 bis 17:00 Uhr einen Badetag und jeden 1. und 3. Dienstag im Monat ist von 10:00 bis 17:00 Uhr Frauentag. Am 5. Dienstag im Monat gibt es keinen besonderen Tag.

Bitte beachten Sie: Wellness & Beauty De Parel ist bis auf Weiteres geschlossen.
 
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Kann ich mit dem Auto in den Park ein- oder ausfahren wann ich möchte?
In den meisten Parks können Sie von 7:00 bis 23:00 Uhr in den Park einfahren. Außerhalb dieser Zeiten bitten wir um Nachtruhe. Einige Parks sind autofrei; hier können Sie nur am An- und Abreisetag mit dem Auto in den Park fahren, um Ihre Sachen ein- und auszuladen.
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Was kostet die Stornierung einer Buchung?
Das hängt davon ab, wie lange vor Deiner Ankunft Du buchst. Je früher Du buchst, desto flexibler sind die Stornierungsbedingungen. Hier sind die Details:

• Stornieren Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung und liegt Ihr Ankunftsdatum noch mindestens 42 Tage in der Zukunft? Dann ist die Stornierung kostenlos.
Bitte beachten Sie, dass eine kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung nur bis spätestens 42 Tage vor Anreise möglich ist. Ein Beispiel: Sie buchen 50 Tage vor Ihrer Anreise. Dann haben Sie noch 8 Tage Zeit, um kostenlos zu stornieren.
• Stornieren Sie später als 14 Tage nach der Buchung und liegt Ihr Ankunftsdatum mehr als 30 Tage in der Zukunft? Dann zahlen Sie 30 % des Reisepreises.
• Liegt Ihr Ankunftsdatum innerhalb von 30 Tagen? Dann zahlen Sie 100 % des Reisepreises.


Sehen Sie in Ihrem Konto unter „Stornieren und Umbuchen” nach, was für Ihren Aufenthalt gilt.


Haben Sie vor dem 9. Juli 2025 gebucht?
Haben Sie Ihren Aufenthalt vor dem 9. Juli 2025 gebucht? Dann gelten für Ihre Buchung die früheren Stornierungsbedingungen. Diese lauten wie folgt:

• Stornierung 93 Tage oder länger vor Ihrer Ankunft?: Dann zahlen Sie 15 % des Mietpreises.
• Stornierung zwischen 92 und 63 Tagen vor Anreise: In diesem Fall sind 50 % des Mietpreises zu zahlen.
• Stornierung zwischen 62 und 32 Tagen vor Anreise: In diesem Fall sind 75 % des Mietpreises zu zahlen.
• Stornierung zwischen 31 Tagen und dem Tag vor Ihrer Ankunft? Dann zahlen Sie 90 % des Mietpreises.
• Stornieren Sie am Tag Ihrer Ankunft oder danach? Dann zahlen Sie 100 % des Mietpreises.


Bitte überprüfen Sie Ihre gebuchte Reise in „Meine Buchungen”, um zu sehen, welche Stornierungsbedingungen derzeit für Sie gelten.

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