71 Fragen für "kingston datatraveler max usb nz" gefunden
In einigen Parks verfügt die Schranke am Eingang über eine Kennzeichenerkennung. Sollte dies der Fall sein, findest Du dies in den Anreiseinformationen. Bei Ankunft im Park öffnest Du die Schranke mit dem PIN-Code, den Du vorab per E-Mail erhalten hast. Nach dem Öffnen der Schranke bist Du automatisch eingecheckt und kannst zur Unterkunft oder Stellplatz weiterfahren. Während des gesamten Aufenthalts öffnet sich die Schranke automatisch über die Kennzeichenerkennung. Eine vorherige Übermittlung des Kennzeichens ist (noch) nicht möglich. Bitte beachte, dass pro Unterkunft eine maximale Anzahl von Fahrzeugen zulässig ist. Sobald das Kennzeichen registriert ist, kann es nicht mehr geändert werden.
Du kannst jederzeit später anreisen als das gebuchte Ankunftsdatum. Eine frühere Abreise ist natürlich auch möglich. Der Preis bleibt in beiden Fällen derselbe.
Du möchtest früher als gebucht anreisen? Bitte kontaktiere unseren Gästeservice, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Du möchtest früher als gebucht anreisen? Bitte kontaktiere unseren Gästeservice, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Kontaktiere in diesem Fall bitte unseren Gästeservice. Sie tragen Deine Rechnungsnummer gerne für Dich ein.
Für Assistenzhunde gelten andere Regeln als für gewöhnliche Haustiere. Sind alle Ferienunterkünfte, in denen Haustiere erlaubt sind, ausgebucht? Dann ist Dein Assistenzhund auch in einer haustierfreien Ferienunterkunft willkommen. Für Assistenzhunde bezahlst Du nur eine obligatorische Endreinigung, während der übliche Haustierzuschlag entfällt.
Für die Anmeldung Deines Assistenzhundes wenden Dich bitte an unseren Gästeservice.
Für die Anmeldung Deines Assistenzhundes wenden Dich bitte an unseren Gästeservice.
Nein, das ist nicht möglich. Wenn Sie mehr als 70 Tage vor Anreise buchen, sind 50 % des Betrags innerhalb von 14 Tagen und der Restbetrag bis spätestens 56 Tage vor Anreise fällig. Bei Buchung 70 Tage oder weniger vor Anreise ist der gesamte Betrag direkt fällig. Eine Ratenzahlung ist dann nicht möglich.
Das hängt davon ab, wann Du buchst. Buchst Du mehr als 70 Tage im Voraus? Dann hast Du die Wahl:
* Du zahlst den gesamten Betrag auf einmal (innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung) oder
* Du zahlst 50 % an und den Rest spätestens 56 Tage vor Anreise.
Wenn Du Dich nicht entscheidest, wird Deine Zahlung automatisch als Anzahlung verbucht. Möchtest Du doch lieber alles auf einmal bezahlen? Das geht jederzeit über „Meine Buchungen”. Danach kannst Du nicht mehr auf Ratenzahlung umstellen.
Bucht Ihr innerhalb von 56 Tagen vor Anreise?
Dann müsst Ihr den ganzen Betrag auf einmal bezahlen, entweder sofort oder innerhalb von 14 Tagen (je nach Anreisedatum). Eine Anzahlung ist dann nicht mehr möglich.
* Du zahlst den gesamten Betrag auf einmal (innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung) oder
* Du zahlst 50 % an und den Rest spätestens 56 Tage vor Anreise.
Wenn Du Dich nicht entscheidest, wird Deine Zahlung automatisch als Anzahlung verbucht. Möchtest Du doch lieber alles auf einmal bezahlen? Das geht jederzeit über „Meine Buchungen”. Danach kannst Du nicht mehr auf Ratenzahlung umstellen.
Bucht Ihr innerhalb von 56 Tagen vor Anreise?
Dann müsst Ihr den ganzen Betrag auf einmal bezahlen, entweder sofort oder innerhalb von 14 Tagen (je nach Anreisedatum). Eine Anzahlung ist dann nicht mehr möglich.
Nein, die Anzahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung bezahlt werden. In der Buchungsbestätigung und unter „Meine Buchungen” findest Du die genauen Zahlungsfristen.
Hast Du einen Last-Minute-Deal gebucht (innerhalb von 14 Tagen vor Anreise)? Dann musst Du den gesamten Betrag sofort bezahlen.
Hast Du einen Last-Minute-Deal gebucht (innerhalb von 14 Tagen vor Anreise)? Dann musst Du den gesamten Betrag sofort bezahlen.
Übernachten mehr Personen als in Ihrer ursprünglichen Reservierung angegeben? Bitte informieren Sie die Rezeption und bezahlen Sie den Aufpreis für den Aufenthalt Ihrer Gäste direkt vor Ort. Für Ihre Gäste müssen Sie lediglich die reguläre Kurtaxe entrichten. Sollten weitere obligatorische Kosten anfallen, wie beispielsweise Bettwäsche, sind diese ebenfalls für Ihre Gäste zu begleichen.
Es dürfen nicht mehr Personen übernachten, als Ihre Ferienunterkunft beherbergen kann. Übernachten weniger Personen als gebucht? Bitte melden Sie dies beim Check-out an der Rezeption. Zu viel gezahlte Beträge – wie beispielsweise die Kurtaxe – erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Tagen.
Es dürfen nicht mehr Personen übernachten, als Ihre Ferienunterkunft beherbergen kann. Übernachten weniger Personen als gebucht? Bitte melden Sie dies beim Check-out an der Rezeption. Zu viel gezahlte Beträge – wie beispielsweise die Kurtaxe – erstatten wir Ihnen innerhalb von 10 Tagen.
Ja, Du kannst auf Mein Roompot bis zu einem Tag vor Deiner Anreise Deine Buchung mit Extras ergänzen. Auf dieser Seite findest Du auch eine Übersicht sämtlicher Extras, die hinzugebucht werden können. Auch während Deines Aufenthalts kannst Du an der Servicepoint noch Extras hinzubuchen lassen. Falls Du diese jedoch im Voraus buchst, kannst Du sicher sein, dass sie Dir zur Verfügung stehen.
Für Assistenzhunde gelten andere Regeln als für normale Haustiere. Sind alle Ferienunterkünfte, in denen Haustiere erlaubt sind, ausgebucht? Dann ist Dein Assistenzhund ausnahmsweise auch in einer haustierfreien Ferienunterkunft willkommen. Für Assistenzhunde zahlst Du nur die obligatorische Endreinigung, der übliche Haustierzuschlag entfällt.
Um einen Assistenzhund anzumelden, wende Dich bitte an unseren Gästeservice.
Um einen Assistenzhund anzumelden, wende Dich bitte an unseren Gästeservice.
Wenn Du Deine Buchung in eine teurere Unterkunft oder einen teureren Zeitraum änderst, zahlst Du die Differenz zusätzlich. Ist der neue Preis niedriger als Deine ursprüngliche Buchung? Dann bleibt der von Dir zu zahlende Betrag gleich. Du erhältst also die Differenz nicht zurück, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
Extras ändern oder stornieren
Du kannst gebuchte Extras bis zu einem Tag vor Deiner Ankunft ändern oder stornieren. Du bekommst dann eine angepasste Rechnung. Die eventuelle Preisdifferenz erstatten wir Dir nach dem Urlaub zusammen mit der Kaution.
Extras ändern oder stornieren
Du kannst gebuchte Extras bis zu einem Tag vor Deiner Ankunft ändern oder stornieren. Du bekommst dann eine angepasste Rechnung. Die eventuelle Preisdifferenz erstatten wir Dir nach dem Urlaub zusammen mit der Kaution.
Bei Buchung kannst Du Deine Wünsche für eine bestimmte Hausnummer oder eine bestimmte Ausstattung angeben. Zum Beispiel eine haustierfreie Unterkunft oder eine bestimmte Lage. Manchmal fällt dafür ein Aufpreis an. Möchtest Du Deinen Sonderwunsch nach Buchung ändern oder hinzufügen? Unser Gästeservice hilft Dir gerne weiter. Ein Sonderwunsch ist immer abhängig von der Verfügbarkeit, daher kann es vorkommen, dass Dein Wunsch nicht berücksichtig werden kann und Du in einer anderen Unterkunft untergebracht wirst. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Dich darüber.
Die Route zum Urlaubsziel kannst Du ganz einfach über die Seite „Parkinformationen“ planen. Eventuelle Reisetipps findest Du ebenfalls auf dieser Seite. Zum Beispiel, wenn Du besser eine andere Navigationsadresse verwendest oder im Voraus einen Platz auf der Fähre reservieren solltest.
Die genauen An- und Abreisezeiten der ausgewählten Ferienunterkunft findest Du unter „Anreise & Abreise” auf der Parkinformationsseite. Die Zeiten findest Du auch in Schritt 1 der Buchung, bei den Daten. Darüber hinaus sind die Zeiten in den Reiseinformationen angegeben, die Du etwa eine Woche vor Anreise erhältst. Die meisten Ferienunterkünfte sind ab 16:00 Uhr verfügbar. Die meisten Stellplätze sind ab 13:00 Uhr verfügbar.
Früher Check-in
Möchtest Du lieber früher einchecken? In einigen Parks kannst Du einen frühen Check-in hinzubuchen. Dann ist die Unterkunft bereits ab 12:00 Uhr bezugsbereit. Den frühen Check-in kannst Du ganz einfach über „Meine Buchungen” buchen. Die Hinzubuchung ist bis zu 3 Wochen vor Anreise möglich. Du siehst den frühen Check-in nicht? Dann ist eine Hinzubuchung leider nicht (mehr) möglich.
Früher Check-in
Möchtest Du lieber früher einchecken? In einigen Parks kannst Du einen frühen Check-in hinzubuchen. Dann ist die Unterkunft bereits ab 12:00 Uhr bezugsbereit. Den frühen Check-in kannst Du ganz einfach über „Meine Buchungen” buchen. Die Hinzubuchung ist bis zu 3 Wochen vor Anreise möglich. Du siehst den frühen Check-in nicht? Dann ist eine Hinzubuchung leider nicht (mehr) möglich.
Tipp: Manchmal ist es noch in letzter Minute möglich, einen frühen Check-in zu buchen. Prüfe 2 Tage vor Ankunft die Möglichkeiten in „Meine Buchungen”. Du siehst den frühen Check-in nicht? Dann ist eine Hinzubuchung leider nicht möglich.
Einrichtungen
Selbstverständlich kannst Du am Anreisetag bereits den ganzen Tag lang die Einrichtungen des Parks nutzen. Es spielt keine Rolle, ob Du bereits eingecheckt hast oder nicht.
Wenn Du einen PIN-Code oder eine Schlüsselkarte für die Unterkunft hast, ist ein Check-in an der Rezeption nicht erforderlich. Du kannst dann jederzeit im Park anreisen (sobald die Unterkunft bereit ist).
Wenn Du keinen PIN-Code oder keine Schlüsselkarte hast und nach Schließung der Rezeption anreist, besprich dies bitte im Voraus mit der Rezeption, die Dir gerne eine Alternative anbietet. Die Kontaktdaten und Öffnungszeiten der Rezeption findest Du auf der jeweiligen Parkseite unter „Parkinformationen“.
Du unerwartest nach Schließung der Rezeption anzukommen? Melde Dich bitte über die Gegensprechanlage des Parks oder rufe die Notrufnummer an der Tür der Rezeption an.
Nachtruhe
Zwischen 23:00 und 07:00 Uhr gilt im Park Nachtruhe. Das Einfahren in den Park mit dem Auto ist in dieser Zeit nicht möglich. Es kann natürlich vorkommen, dass Ihr unerwartet in diesen Stunden ankommt. Nehmt in diesem Fall nur das Nötigste aus dem Auto mit und geht zu Fuß zur Ferienunterkunft.
Eine Woche vor Deiner Ankunft siehst Du in Meine Buchungen die Nummer Deiner Ferienunterkunft. Die Nummer steht auch in Deinen Reiseinformationen. Diese empfängst Du eine Woche vor der Ankunft per E-Mail oder Post. Ganz selten kann es passieren, dass Du doch eine andere Unterkunft zugewiesen bekommst. Darüber wirst Du dann informiert.
Möchtest Du sicher sein, eine bestimmte Hausnummer zu bekommen? Bei der Buchung kannst Du Deine Präferenz angeben. Dafür bezahlst Du einen Zuschlag. Auch hierbei gilt, dass es mal passieren kann, dass Du doch eine andere Hausnummer bekommst. Darüber wirst Du auf jeden Fall informiert.
Ja, Ihr könnt am An- und Abreisetag den ganzen Tag lang die Einrichtungen des Parks nutzen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Du bereits eingecheckt hast.
Parkhotel Bad Arcen
Während des Aufenthalts im Parkhotel Bad Arcen hast Du am Anreisetag ab 14:00 Uhr freien Eintritt in das Thermalbad Arcen. Am Abreisetag kannst Du nach dem Auschecken bis 12:30 Uhr das Thermalbad kostenlos nutzen.
Parkhotel Bad Arcen
Während des Aufenthalts im Parkhotel Bad Arcen hast Du am Anreisetag ab 14:00 Uhr freien Eintritt in das Thermalbad Arcen. Am Abreisetag kannst Du nach dem Auschecken bis 12:30 Uhr das Thermalbad kostenlos nutzen.
Du kannst auf einigen unserer Campingplätze in den Niederlanden einen Saisonplatz buchen. Es ist eine begrenzte Anzahl von Plätzen auf jedem Campingplatz dafür verfügbar.
Du suchst nach einem Stellplatz für einen Teil der Campingsaison? In unseren Campingangeboten kannst Du Dich über die Möglichkeiten informieren.
Ja, wir verfügen über kinderfreundlich eingerichtete Ferienhäuser, Villen und Chalets. Diese sind beispielsweise mit einem Kinderbett, einem Laufstall, einer Babywanne, einem Treppenschutzgitter und manchmal sogar mit einem Bollerwagen ausgestattet. In einigen Unterkünften ist dies standardmäßig vorhanden, in anderen kann es hinzugebucht werden. Wenn die Unterkunft über Kinderausstattung verfügt, ist dies auf der Unterkunftsseite unter „Alle Merkmale” zu finden.
Vorläufig bleiben roompot.de und landal.de weiterhin bestehen, mit zwei hinterlegten „Mein Konto”-Umgebungen. Um Ihre Roompot-Buchung einzusehen und zu verwalten, gehen Sie bitte auf „Meine Buchungen” auf der Roompot-Seite. Wenn Sie in einem Landal-Park gebucht haben, gehen Sie bitte auf „Meine Buchungen” auf der Landal-Seite. Glücklicherweise können Sie sich ab jetzt mit denselben Daten anmelden. Wir werden langfristig alles in ein System zusammenführen, aber auch dies geschieht Schritt für Schritt.
Du kannst Deine persönlichen Daten ganz einfach selbst in Deinem Konto ändern. Klicke oben auf der Seite auf das Kontosymbol und dann auf „Meine Daten“. Klick dann unter den Daten, die Du ändern möchtest, auf „Ändern“. Passe die Daten an und klicke auf „Aktualisieren“.
Auf der Seite „Meine Buchungen“ kannst Du unter „Meine Reisegruppe“ Leute hinzufügen oder löschen. Du kannst Deine Reisegruppe bis zu einem Tag vor der Ankunft ändern.
Haustiere
Auch Haustiere kannst Du über Dein Konto zu Deiner Buchung hinzufügen oder löschen.
Haustiere
Auch Haustiere kannst Du über Dein Konto zu Deiner Buchung hinzufügen oder löschen.
Du siehst die Nummer Deiner Ferienunterkunft ausschließlich dann, wenn Du mit einer Präferenz für eine bestimmte Hausnummer oder Standortnummer gebucht hast. Dies gilt nicht für den Fall, dass Du Deine Buchung mit einer Präferenz für die Lage im Park oder eine besondere Ausstattung der Ferienunterkunft getätigt hast.
"Meine Buchungen" ist Dein persönlicher Online-Bereich, wo Du bis zu einem Tag vor Anreise ganz einfach alles für Deinen Urlaub regeln kannst. Du kannst Deine Urlaubsdaten einsehen, Extras dazu buchen und Deine Reisegruppe oder das Datum Deines Urlaubs ändern. Außerdem kannst Du hier ganz einfach und sicher Deinen Urlaub bezahlen.
Ja, es ist sicher, die Tür über die App zu öffnen. Einzig mit Deinem Konto kannst Du die Tür Deines Ferienhauses öffnen. Du musst Dir also keine Sorgen machen, dass jemand anderes mit der Roompot-App in Dein Ferienhaus eindringen kann.
Der digitale Schlüssel ist derzeit nur in einer begrenzten Anzahl von Parks verfügbar. Wenn der digitale Schlüssel für Ihre Unterkunft verfügbar ist, wird dies in der E-Mail mit den Anreiseinformationen angegeben. Diese erhalten Sie etwa eine Woche vor Ihrer Ankunft. Derjenige, der den Urlaub gebucht hat, kann den digitalen Schlüssel über die Roompot-App nutzen. Dazu ist eine Anmeldung mit dem Konto erforderlich. Es ist auch möglich, den digitalen Schlüssel mit den anderen Reiseteilnehmern zu teilen.
Sie möchten den digitalen Schlüssel lieber nicht verwenden? Kein Problem, Sie können jederzeit den PIN-Code verwenden. Diesen erhalten Sie in derselben E-Mail.
Sie möchten den digitalen Schlüssel lieber nicht verwenden? Kein Problem, Sie können jederzeit den PIN-Code verwenden. Diesen erhalten Sie in derselben E-Mail.
Du kannst zusätzliche Buchungen bis zu 1 Tag vor Ankunft über Mein Roompot ändern oder stornieren. Wenn Du bereits für den gesamten Urlaub bezahlt hast, erstatten wir den Preisunterschied mit der Anzahlung. Die Stornierung von Versicherungen und obligatorischen Extras wie Bettwäsche oder Endreinigung ist nicht möglich.
Das ist von der jeweiligen Unterkunft abhängig. Manchmal ist die Bettwäsche im Mietpreis enthalten. In diesem Fall liegt die Bettwäsche für die gebuchte Personenzahl bereit. Wenn die Bettwäsche nicht im Mietpreis enthalten ist, können Sie diese jederzeit zusätzlich buchen. Sie können natürlich auch Ihre eigene Bettwäsche mitbringen.
Was ist im Preis inbegriffen?
Suchen Sie Ihre Unterkunft auf der Website und klicken Sie auf das „i“ neben dem Preis, um zu sehen, was inlusive ist. Sobald Sie buchen, sehen Sie alle inbegriffenen Leistungen auch in der Buchungsübersicht. Haben Sie bereits gebucht? Wenn die Bettwäsche inbegriffen ist, steht dies in Ihrer Bestätigung. Sie können auch in „Meine Buchungen“ nachsehen, was Sie gebucht haben, beispielsweise in der Buchungsübersicht.
Bettwäsche
Sämtliche
Alle Ferienunterkünfte sind mit Einzelbettdecken und Kissen ausgestattet, mit Ausnahme des Bungalowzeltes Blue. Wenn Sie in diesem Ferienzelt übernachten, müssen Sie Kissen und Bettdecken oder Schlafsäcke selbst mitbringen.
Bettwäsche dazu buchen
Bis einen Tag vor Ihrer Ankunft können Sie Bettwäsche dazu buchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun. Sind Sie bereits im Park und haben etwas vergessen? In vielen Fällen können Sie Bettwäsche an der Rezeption mieten, solange der Vorrat reicht.
Die Art der Betten kann je nach Ferienunterkunft variieren. Es gibt Einzelbetten, Doppelbetten, Boxspringbetten und Etagenbetten. Welche Art von Betten in Ihrer Ferienunterkunft vorhanden sind, finden Sie in der Beschreibung der Unterkunft. In den meisten Unterkünften stehen Einzelbetten mit einer Breite von 90 cm und einer Länge von 200 cm. Ist Ihre Ferienunterkunft mit „Extra lange Betten” gekennzeichnet? Dann haben alle Betten in der Unterkunft eine Größe von 90 x 210 cm. In allen Ferienunterkünften sind Einzelbettdecken und Kissen vorhanden.
In einigen Unterkünften ist standardmäßig ein Babybett vorhanden. Ist dies der Fall, wird dies unter „Ausstattung für Kinder” angegeben. Ist kein Babybett vorhanden, können Sie in vielen Fällen ein Campingbett hinzubuchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun.
In einigen Unterkünften ist standardmäßig ein Babybett vorhanden. Ist dies der Fall, wird dies unter „Ausstattung für Kinder” angegeben. Ist kein Babybett vorhanden, können Sie in vielen Fällen ein Campingbett hinzubuchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun.
- Das Bettwäsche-Paket besteht aus einem Spannbettlaken, einem Bettdeckenbezug und einem Kissenbezug.
- Das Handtücher-Paket besteht aus einem Handtuch und einem Badetuch.
- Ein Küchentücher-Paket umfasst ein Küchenhandtuch und ein Geschirrtuch.
- Ein Komfort-Paket beinhaltet ein Bettwäsche-Paket, ein Handtücher-Paket, 1 Geschirrtuch und 1 Küchenhandtuch.
- Ein Komfort-Paket-Plus besteht aus einem Komfort-Paket, einem Kaffee- und Tee-Paket und schlafbereit bezogenen Betten bei der Ankunft.
Die Pakete sind pro Person und Urlaubsaufenthalt buchbar. Die entsprechenden Preise werden Dir bei der Buchung unter Extras angezeigt. Möchtest Du nach der Buchung noch ein Paket hinzufügen? Das ist unter Mein Roompot möglich. Logge Dich ein und klicke auf Deine Buchung. Unter Extras findest Du alle Produkte, die Du zu Deiner Reservierung hinzufügen kannst. Hier findest Du auch die Preise der Pakete.
Das ist von der jeweiligen Unterkunft abhängig. Wir unterscheiden zwischen einem Handtuchpaket und einem Küchentuchpaket. Manchmal sind diese Pakete bereits im Mietpreis enthalten. In diesem Fall liegt ein Paket mit Küchentüchern und Handtuchpakete für die Anzahl der Personen in der Buchung bereit. Wenn Handtücher oder Küchentücher nicht im Mietpreis enthalten sind, können Sie diese jederzeit zusätzlich buchen. Sie können natürlich auch Ihre eigenen Handtücher von zu Hause mitbringen.
Was ist im Preis inbegriffen?
Suchen Sie Ihre Unterkunft auf der Website und klicken Sie auf das „i“ neben dem Preis, um zu sehen, was alles inklusive ist. Sobald Sie buchen, sehen Sie alle enthaltenen Artikel auch in der Buchungsübersicht. Haben Sie bereits gebucht? Wenn die Handtücher enthalten sind, steht dies in Ihrer Bestätigung. Sie können auch in „Meine Buchungen“ nachsehen, was Sie gebucht haben, beispielsweise in der Buchungsübersicht.
Handtücher nachbuchen
Bis einen Tag vor Ihrer Ankunft können Sie Handtücher und Küchentücher nachbuchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun. Sind Sie bereits im Park und haben etwas vergessen? In vielen Fällen können Sie – solange der Vorrat reicht – Handtücher an der Rezeption mieten.
Dies ist von der jeweiligen Ferienunterkunft abhängig. Wir unterscheiden zwischen einem Handtuchpaket und einem Geschirrtuchpaket. Manchmal sind Küchenhandtücher bereits im Mietpreis enthalten. In diesem Fall steht 1 Paket Küchentücher für Dich bereit. Das Küchtücher-Paket umfasst 1 Küchenhandtuch und 2 Geschirrtuch. Wenn Handtücher oder Geschirrtücher nicht im Mietpreis enthalten sind, kannst Du diese jederzeit dazubuchen. Du kannst natürlich auch Deine eigenen Hand- und Geschirrtücher von zu Hause mitbringen.
Was ist inbegriffen?
Suche Deine Unterkunft auf der Website und klicke auf das i neben dem Preis, um zu sehen, was alles enthalten ist. Sobald Du mit der Buchung beginnst, siehst Du auch alle enthaltenen Posten auf der Rechnung. Du hast schon gebucht? Wenn Küchenhandtücher im Preis inbegriffen sind, wird dies auf Deiner Bestätigung vermerkt. Was Du gebucht hast, findest Du auch in „Meine Buchungen“, zum Beispiel in der Zahlungsübersicht.
Küchenhandtücher dazubuchen
Bis zu einem Tag vor Ihrer Ankunft können Sie Küchentücher nachbestellen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen“ tun. Sind Sie bereits im Park angekommen und haben etwas vergessen? In vielen Fällen können Sie – solange der Vorrat reicht – Bettwäsche an der Rezeption mieten.
Auf der Seite 'Meine Buchungen' kannst Du bei 'Meine Reisegesellschaft' hinzufügen oder entfernen. Die Änderung Deiner Mitreisenden ist bis zu 1 Tag vor Deiner Anreise möglich.
Haustiere
Deiner Buchung Haustiere selbst hinzuzufügen oder diese aus Deiner Buchung zu entfernen, ist jedoch nicht in Mein Roompot möglich. Dabei hilft Dir unser Gästeservice gern.
Haustiere
Deiner Buchung Haustiere selbst hinzuzufügen oder diese aus Deiner Buchung zu entfernen, ist jedoch nicht in Mein Roompot möglich. Dabei hilft Dir unser Gästeservice gern.
Ja, in den meisten Fällen. In unseren Ferienparks und auf unseren Campingplätzen sind Dein Hund, Deine Katze oder eins der folgenden Haustiere in Käfigen willkommen: Kaninchen, Hamster, Meerschweinchen, Frettchen, Vogel, Maus oder Ratte. Reptilien sind nicht erlaubt.
In einen Teil unserer Ferienunterkünfte darfst Du 1 oder 2 Haustier(e) mitnehmen. Steht bei den Ausstattung Deiner gewünschten Ferienunterkunft Haustiere willkommen? Dann ist das möglich. Du findest diese Unterkünfte, indem Du in der Suchen & Buchen oben auf Deinem Bildschirm 1 oder 2 Haustier(e) unter Reisegesellschaft ankreuzt.
Gib bei der Buchung immer an, dass Du ein Haustier mitbringst. Bei einer Online-Buchung tust Du das in Schritt 1 Deine Reisegesellschaft. Nimm für die Anmeldung anderer Haustiere oder Assistenzhunde bitte Kontakt mit unserem Gästeservice auf.
Möchtest Du nach der Buchung Deiner Reisegesellschaft noch ein Haustier hinzufügen? Dann teile dies bitte dem Gästeservice mit. Dieser schaut dann gemeinsam mit Dir nach den Möglichkeiten.
In einen Teil unserer Ferienunterkünfte darfst Du 1 oder 2 Haustier(e) mitnehmen. Steht bei den Ausstattung Deiner gewünschten Ferienunterkunft Haustiere willkommen? Dann ist das möglich. Du findest diese Unterkünfte, indem Du in der Suchen & Buchen oben auf Deinem Bildschirm 1 oder 2 Haustier(e) unter Reisegesellschaft ankreuzt.
Gib bei der Buchung immer an, dass Du ein Haustier mitbringst. Bei einer Online-Buchung tust Du das in Schritt 1 Deine Reisegesellschaft. Nimm für die Anmeldung anderer Haustiere oder Assistenzhunde bitte Kontakt mit unserem Gästeservice auf.
Möchtest Du nach der Buchung Deiner Reisegesellschaft noch ein Haustier hinzufügen? Dann teile dies bitte dem Gästeservice mit. Dieser schaut dann gemeinsam mit Dir nach den Möglichkeiten.
Falls Du Deiner Buchung keine Haustiere hinzufügen kannst, hat dies möglicherweise 2 Gründe. Entweder ist die von Dir gewählte Ferienunterkunft nicht haustiergeeignet oder von der gewählten Unterkunftsart sind keine Ferienunterkünfte mehr verfügbar, in denen Haustiere erlaubt sind.
Roompot und Landal haben sich entschieden, die Vermietung an Geschäftskunden in vielen Parks einzustellen. So können wir unseren Freizeitgästen ein noch besseres Erlebnis bieten. Im Moment kannst Du ausschließlich in Pagedal in Groningen, Cape Helius in Südholland und Veerse Meer in Zeeland für geschäftliche Zwecke buchen. Das geht nur über die Landal Business Line. Alle Infos findest Du auf www.landalbusinessline.nl.
Ja, klar, diese erhältst Du zurück. Sag einfach an der Rezeption Bescheid, wenn die Anzahl der Personen, die übernachten, nicht mit Deiner Buchung übereinstimmt. Wenn mehr Leute übernachten, musst Du die Differenz bezahlen. Sind weniger Leute geblieben? Dann überweisen wir Dir die zu viel bezahlte Kurtaxe innerhalb von 7 Werktagen nach Deiner Abreise auf Dein Konto zurück.
Zu viel bezahlte Beträge erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen nach Abreise. Wenn Du das Geld noch nicht erhalten hast, wende Dich bitte an den Finanzdienst. Sende dazu eine E-Mail an fs@roompot.nl. Vergiss nicht, Deine Reservierungsnummer in der E-Mail anzugeben.
Ja, in den meisten Fällen. In unseren Ferienparks und auf unseren Campingplätzen sind Ihr Hund, Ihre Katze oder eines dieser in Käfigen gehaltenen Haustiere willkommen: Kaninchen, Hamster, Meerschweinchen, Frettchen, Vögel, Mäuse oder Ratten. Reptilien sind nicht gestattet.
In einem Teil unserer Ferienunterkünfte können Sie 1 oder 2 Haustiere mitbringen. Steht unter „Alle Merkmale” Ihrer gewünschten Ferienunterkunft „Haustiere erlaubt”? Dann ist dies gestattet. Sie finden diese Unterkünfte auf der Seite „Reiseziele” oder über die Suchfunktion oben auf Ihrem Bildschirm unter „Reisegruppe?” 1 oder 2 Haustiere zu Ihrer Reisegruppe hinzufügen.
Geben Sie bei der Buchung immer an, dass Sie ein Haustier mitbringen. Bei einer Online-Buchung tun Sie dies in Schritt 1 „Ihre Reisegruppe”. Für die Anmeldung von Assistenzhunden oder anderen Haustieren, die keine Hunde, Katzen oder Frettchen sind, wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.
Möchten Sie nach der Buchung ein Haustier zu Ihrer Reisegruppe hinzufügen? Teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie das Formular auf unserer Seite „Service & Kontakt” ausfüllen. Sie finden dieses unter „Haben Sie noch Fragen?” und klicken dann auf „Anfrage senden”. Wählen Sie hier die Option „Haustier hinzufügen oder entfernen”.
In einem Teil unserer Ferienunterkünfte können Sie 1 oder 2 Haustiere mitbringen. Steht unter „Alle Merkmale” Ihrer gewünschten Ferienunterkunft „Haustiere erlaubt”? Dann ist dies gestattet. Sie finden diese Unterkünfte auf der Seite „Reiseziele” oder über die Suchfunktion oben auf Ihrem Bildschirm unter „Reisegruppe?” 1 oder 2 Haustiere zu Ihrer Reisegruppe hinzufügen.
Geben Sie bei der Buchung immer an, dass Sie ein Haustier mitbringen. Bei einer Online-Buchung tun Sie dies in Schritt 1 „Ihre Reisegruppe”. Für die Anmeldung von Assistenzhunden oder anderen Haustieren, die keine Hunde, Katzen oder Frettchen sind, wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.
Möchten Sie nach der Buchung ein Haustier zu Ihrer Reisegruppe hinzufügen? Teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie das Formular auf unserer Seite „Service & Kontakt” ausfüllen. Sie finden dieses unter „Haben Sie noch Fragen?” und klicken dann auf „Anfrage senden”. Wählen Sie hier die Option „Haustier hinzufügen oder entfernen”.
Innerhalb der Europäischen Union gelten Vorschriften für die Mitnahme von Haustieren auf Reisen. Jedes Haustier muss einen europäischen Heimtierausweis besitzen und gegen Tollwut geimpft sein. Diese Impfung muss mindestens 21 Tage vor der Anreise erfolgt sein. Außerdem muss das Haustier durch einen Chip oder eine Tätowierung identifiziert werden können. Für bestimmte Hunderassen gelten in einigen Ländern zusätzliche Vorschriften. So sind beispielsweise einige Hunderassen in Frankreich nicht erlaubt. Informieren Sie sich daher im Voraus über die Vorschriften Ihres Urlaubsziels. Beachten Sie auch die Vorschriften der Länder, die Sie auf dem Weg zu Ihrem Endziel durchqueren.
Steht unter „Alle Merkmale" der gewünschten Ferienunterkunft „Haustiere erlaubt” und erfüllen Sie die oben genannten Vorschriften? Dann darf Ihr Haustier mit in Ihren Urlaub ins Ausland. Sie finden diese Unterkünfte auf der Seite „Reiseziele” oder über die Suchfunktion oben auf Ihrem Bildschirm unter „Reisegruppe?” 1 oder 2 Haustiere zu Ihrer Reisegruppe hinzufügen.
Geben Sie bei der Buchung immer an, dass Sie ein Haustier mitbringen. Für die Anmeldung von Assistenzhunden oder anderen Haustieren als Hunde, Katzen oder Frettchen wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.
Möchten Sie nach der Buchung ein Haustier zu Ihrer Reisegruppe hinzufügen? Teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie das Formular auf unserer Seite „Service & Kontakt” ausfüllen. Sie finden es unter „Haben Sie noch Fragen?” und klicken dann auf „Anfrage senden”. Wählen Sie dort die Option „Haustier hinzufügen oder entfernen”.
Steht unter „Alle Merkmale" der gewünschten Ferienunterkunft „Haustiere erlaubt” und erfüllen Sie die oben genannten Vorschriften? Dann darf Ihr Haustier mit in Ihren Urlaub ins Ausland. Sie finden diese Unterkünfte auf der Seite „Reiseziele” oder über die Suchfunktion oben auf Ihrem Bildschirm unter „Reisegruppe?” 1 oder 2 Haustiere zu Ihrer Reisegruppe hinzufügen.
Geben Sie bei der Buchung immer an, dass Sie ein Haustier mitbringen. Für die Anmeldung von Assistenzhunden oder anderen Haustieren als Hunde, Katzen oder Frettchen wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.
Möchten Sie nach der Buchung ein Haustier zu Ihrer Reisegruppe hinzufügen? Teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie das Formular auf unserer Seite „Service & Kontakt” ausfüllen. Sie finden es unter „Haben Sie noch Fragen?” und klicken dann auf „Anfrage senden”. Wählen Sie dort die Option „Haustier hinzufügen oder entfernen”.
In vielen Parks können Sie ein Campingbett hinzubuchen. Oft können Sie auch ein Bettwäscheset für das Babybett hinzubuchen. Dies können Sie bei der Buchung unter „Extras” tun. Möchten Sie nachträglich ein Bett hinzufügen? Dies ist bis spätestens 1 Tag vor Anreise über „Meine Buchungen” möglich. Die Zusatzbuchungsmöglichkeiten für Kinderausstattung finden Sie unter „Extras”.
Gut zu wissen: In den meisten Parks sind keine zusätzlichen Matratzen verfügbar. Möchten Sie sichergehen? Dann empfehlen wir Ihnen, sich an die Rezeption zu wenden.
Gut zu wissen: In den meisten Parks sind keine zusätzlichen Matratzen verfügbar. Möchten Sie sichergehen? Dann empfehlen wir Ihnen, sich an die Rezeption zu wenden.
Unsere Fernseher können ein Standard-Senderpaket empfangen. Welche Sender dies im einzelnen sind, unterscheidet sich von Park zu Park. Möchtest Du wissen, on ein bestimmter Sender empfangen wird? Dabei kann Dir der Rezeption weiterhelfen. Die Kontaktdaten des Parks finden Sie auf der entsprechenden Parkseite unter „Parkinformationen“.
Auf der Seite Ihrer Ferienunterkunft finden Sie Angaben dazu, was in Ihrer Unterkunft vorhanden ist, beispielsweise eine Kaffeemaschine oder ein Backofen. Die Unterkunft ist standardmäßig komplett für die Anzahl der Personen ausgestattet, für die sie geeignet ist.
Ob Bettwäsche und Handtücher vorhanden sind, hängt von der Art der Unterkunft und dem Park ab.
Klicken Sie auf das „i“ neben dem Preis, um zu sehen, was alles inbegriffen ist. Sobald Sie buchen, sehen Sie alle Inklusivleistungen auch in der Buchungsübersicht. Haben Sie bereits gebucht? Wenn Bettwäsche und/oder Handtücher inbegriffen sind, ist dies in Ihrer Bestätigung angegeben. In „Meine Buchungen“ finden Sie ebenfalls, was Sie gebucht haben, beispielsweise in der Zahlungsübersicht.
Die Art der Betten kann je nach Ferienunterkunft variieren. Es gibt Einzelbetten, Doppelbetten, Boxspringbetten und Etagenbetten. Welche Art von Betten in Ihrer Ferienunterkunft vorhanden sind, finden Sie in der Beschreibung der Unterkunft. In den meisten Unterkünften stehen Einzelbetten mit einer Breite von 90 cm und einer Länge von 200 cm. Ist Ihre Ferienunterkunft mit „Extra lange Betten” gekennzeichnet? Dann haben alle Betten in der Unterkunft eine Größe von 90 x 210 cm. In allen Ferienunterkünften sind Einzelbettdecken und Kissen vorhanden.
In einigen Unterkünften ist standardmäßig ein Babybett vorhanden. Ist dies der Fall, wird dies unter „Ausstattung für Kinder” angegeben. Ist kein Babybett vorhanden, können Sie in vielen Fällen ein Campingbett hinzubuchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun.
In einigen Unterkünften ist standardmäßig ein Babybett vorhanden. Ist dies der Fall, wird dies unter „Ausstattung für Kinder” angegeben. Ist kein Babybett vorhanden, können Sie in vielen Fällen ein Campingbett hinzubuchen. Dies können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” tun.
Selbstverständlich! Das ist entweder mit dem eigenen Raclette-Gerät oder (noch praktischer) mit einem Raclette-Paket, das im Voraus über „Meine Buchungen” hinzu gebucht werden kann, möglich. Bei diesem Paket erhalten Sie neben allerlei Leckereien zum Verzehr auch ein Raclette-Gerät zur Miete. Ob ein Raclette-Paket in Ihrem Park angeboten wird, erfahren Sie in der App.
In den meisten Ferienunterkünften sind ein oder zwei Hunde oder andere Haustiere erlaubt. Können Sie Ihrer Buchung nur ein Haustier hinzufügen? Dann ist leider auch nur ein Haustier erlaubt. Wenn Sie keine Haustiere hinzufügen können, dürfen diese leider nicht mitgebracht werden.
Ja, gerne! Vergiss nicht, Deinen Besuch vorher an Die Rezeption anzumelden.
Übernachtung ist auch erlaubt. Unter der Bedingung, dass nicht mehr Personen in der Unterkunft übernachten als die maximale Belegungszahl zulässt. Für Gäste musst du nur die Standard-Touristensteuer bezahlen. Wenn andere obligatorische Kosten anfallen, wie z. B. für Bettwäsche, musst Du diese auch für Deine Gäste bezahlen.
Um die Sicherheit und den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten, ist für jede Ferienunterkunft eine maximale Anzahl von Personen festgelegt, die dort übernachten dürfen. Diese Anzahl finden Sie auf der Seite Ihrer Ferienunterkunft oben neben dem Foto.
In einigen Ferienunterkünften können Sie zusätzlich zur maximalen Personenzahl 1 oder 2 Babys (0 bis 2 Jahre) mitbringen. In diesem Fall zahlen Sie auch für die Babys die Tourismusgebühr. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie mit 1 oder 2 zusätzlichen Babys anreisen. Denn nicht alle Ferienunterkünfte bieten Platz für ein (zusätzliches) Babybett.
In einigen Ferienunterkünften können Sie zusätzlich zur maximalen Personenzahl 1 oder 2 Babys (0 bis 2 Jahre) mitbringen. In diesem Fall zahlen Sie auch für die Babys die Tourismusgebühr. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie mit 1 oder 2 zusätzlichen Babys anreisen. Denn nicht alle Ferienunterkünfte bieten Platz für ein (zusätzliches) Babybett.
Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um sich für den Roompot-Newsletter anzumelden. Innerhalb einer Stunde erhalten Sie eine E-Mail, um Ihre Anmeldung abzuschließen.
Klicken Sie in diesem Fall oben im Newsletter auf „Webversion anzeigen“. Der Newsletter wird nun in einer besser lesbaren Version angezeigt.
Es hängt vom jeweiligen Park und der Art der Ferienunterkunft ab, ob die Endreinigung inbegriffen ist oder nicht. Sie können dies überprüfen, indem Sie auf das „i“ rechts neben dem Gesamtpreis klicken. Wenn die Endreinigung dort aufgeführt ist, ist sie inklusive. Sind Sie gerade dabei zu buchen? In der Buchungsübersicht sehen Sie, was standardmäßig inbegriffen ist. Haben Sie bereits gebucht? Dann können Sie dies auf Ihrer Bestätigung überprüfen. In der Zahlungsübersicht unter „Meine Buchungen” finden Sie ebenfalls Informationen dazu, was Sie gebucht haben. Wenn keine Endreinigung aufgeführt ist, ist diese nicht inbegriffen. Die Endreinigung kann selbstverständlich nachgebucht werden.
Endreinigung nachbuchen
Endreinigung nachbuchen
Wenn die Endreinigung nicht standardmäßig in Ihrer Buchung enthalten ist, können Sie diese sofort nachbuchen. Die Möglichkeit und die Kosten finden Sie unter „Extras” während des Buchungsvorgangs. Die Endreinigung kann auch nach der Buchung über „Meine Buchungen” hinzugebucht werden. Dort finden Sie die Option und die Kosten ebenfalls unter „Extras”. Sind Sie bereits im Park? Dann erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption nach den Möglichkeiten. Wenn Sie keine Endreinigung hinzubuchen, entscheiden Sie sich dafür, die Endreinigung selbst zu übernehmen.
Haustiere
Wenn Sie ein Haustier mitbringen, ist die Endreinigung obligatorisch. Wir buchen diese dann automatisch für Sie. Dies ist auch auf Ihrer Bestätigung vermerkt.
Die Kosten für die Endreinigung variieren je nach Park und Art der Ferienunterkunft. Die Reinigung einer großen Unterkunft ist aufwendiger und daher oft etwas teurer. In vielen Fällen ist die Endreinigung bereits im Preis inbegriffen.
Endreinigung hinzubuchen
Wenn die Endreinigung nicht in Ihrer Buchung enthalten ist, können Sie diese direkt hinzubuchen. Die Möglichkeit und die Kosten finden Sie unter „Extras”. Die Endreinigung kann auch nach der Buchung über „Meine Buchungen” hinzugebucht werden. Dort finden Sie ebenfalls die Option und die Kosten unter „Extras”. Wenn Sie keine Endreinigung hinzubuchen, entscheiden Sie sich dafür, die Endreinigung selbst durchzuführen.
Haustiere
Wenn Du ein Haustier mitnimmst, ist die Endreinigung immer obligatorisch. Wir buchen diese dann automatisch für Dich mit. Das siehst Du auch in Deiner Buchungsbestätigung.
Bitte wende Dich dazu einfach an unseren Gästeservice. Unsere Mitarbeitenden schauen für Dich, ob es möglich ist, die verschiedenen Buchungen zu einer Urlaubsunterkunft zusammenzufassen.
Bei einer Sonderwunschbuchung gibst Du eine oder mehrere Präferenzen an. Zum Beispiel für eine bestimmte Hausnummer, eine bestimmte Lage im Park oder mehrere Ferienunterkünfte nebeneinander. Auch Sonderwünsche für Deine Ferienunterkunft fallen unter die Präferenzen, wie zum Beispiel haustierfrei, mit Geschirrspüler, Badewanne oder Sauna. Welche Präferenzen extra kosten und welche nicht, ist von Park zu Park unterschiedlich. Der Aufpreis wird automatisch bei der Buchung angezeigt. Wenn Du mehrere kostenpflichtige Präferenzen wählst, zahlst Du den Aufpreis nur einmal.
Falls Du Deiner Buchung keine Haustiere hinzufügen kannst, hat dies möglicherweise 2 Gründe. Entweder ist die von Dir gewählte Ferienunterkunft nicht haustiergeeignet oder von der gewählten Unterkunftsart sind keine Ferienunterkünfte mehr verfügbar, in denen Haustiere erlaubt sind.
Gib bei der Suche nach einem Urlaub schon mal Dein Reisedatum und die Anzahl der Personen ein. Die Preise, die dann angezeigt werden, sind inklusive aller obligatorischen Kosten für Deine Reisegruppe. Dazu kommt nur noch die Kaution, die Du zurückbekommst, wenn Du die Unterkunft sauber hinterlässt.
Im „i“ neben dem Preis siehst Du genau, welche Kosten enthalten sind. Sind Bettwäsche oder Endreinigung noch nicht dabei, möchtest Du diese aber hinzubuchen? Dann werden diese Kosten dem Gesamtpreis hinzugefügt.
Wenn Du bei der Suche keine Reisegruppe angibst, ist der angezeigte Preis ein Rechenbeispiel. Der Preis für Deinen Urlaub kann sich also im Laufe des Buchungsprozesses ändern.
Im „i“ neben dem Preis siehst Du genau, welche Kosten enthalten sind. Sind Bettwäsche oder Endreinigung noch nicht dabei, möchtest Du diese aber hinzubuchen? Dann werden diese Kosten dem Gesamtpreis hinzugefügt.
Wenn Du bei der Suche keine Reisegruppe angibst, ist der angezeigte Preis ein Rechenbeispiel. Der Preis für Deinen Urlaub kann sich also im Laufe des Buchungsprozesses ändern.
Such Dir erst mal Deinen Traumurlaub aus. Wähle einen Park, einen Reisezeitraum und die Anzahl der Personen. Dann such Dir Deine Lieblingsunterkunft aus, klick auf „Unterkunft ansehen“, wähle Deine Reise in der Preistabelle aus und klick auf „Weiter“. Du bekommst dann eine Übersicht über Deinen Urlaub. Klicke auf „Buchung abschließen“. Auf der nächsten Seite hast Du die Möglichkeit, eine bevorzugte Hausnummer anzugeben (wenn verfügbar). Wenn alles passt, klicke auf „Diesen Urlaub buchen”. Jetzt folgen die verschiedenen Buchungsschritte: Stelle Deinen Aufenthalt zusammen, gib Deine Daten ein, überprüfe Deine Buchung und bezahle. Je nach gewähltem Anreisedatum zahlst Du 50 % oder 100 % der Gesamtkosten sofort.
Mit der Bestätigung der Buchung stimmst Du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Das bedeutet, dass Du eine Zahlungsverpflichtung eingehst und Deine Buchung endgültig ist. Du erhältst innerhalb einer Stunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Mit der Bestätigung der Buchung stimmst Du den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Das bedeutet, dass Du eine Zahlungsverpflichtung eingehst und Deine Buchung endgültig ist. Du erhältst innerhalb einer Stunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Bei Roompot arbeiten wir mit einem Berechnungsbeispiel. Dieses Beispiel basiert auf der gewählten Unterkunft, einer bestimmten Anzahl von Personen und den gewählten Daten. Im Pop-up siehst Du den Gesamtpreis, wenn Du mit einer bestimmten Anzahl von Personen kommst, einschließlich aller obligatorischen Kosten. Die Buchungsgebühr ist immer im Gesamtpreis enthalten. Bei einer Reihe von Unterkünften sind auch andere Kosten im Gesamtpreis enthalten. Dazu gehören die Kurtaxe, die Endreinigung oder die Bettwäsche. In dem Pop-up-Fenster, das bei jedem Preis angezeigt wird, kannst Du genau sehen, welche Kosten enthalten sind und welche nicht.
Du kannst zusätzliche Buchungen bis zu 1 Tag vor Ankunft über „Meine Buchungen” ändern oder stornieren. Wenn Du bereits für den gesamten Urlaub bezahlt hast, erstatten wir den Preisunterschied mit der Anzahlung. Die Stornierung von Versicherungen und obligatorischen Extras wie Bettwäsche oder Endreinigung ist nicht möglich.
Auf der Seite Meine Buchungen kannst Du bei Meine Reisegesellschaft hinzufügen oder entfernen. Die Änderung Deiner Mitreisenden ist bis zu 1 Tag vor Deiner Anreise möglich.
Haustiere
Deiner Buchung Haustiere selbst hinzuzufügen oder diese aus Deiner Buchung zu entfernen, ist jedoch nicht in Mein Roompot möglich. Dabei hilft Dir unser Gästeservice gern.
Ja, das geht. Bis 28 Tage vor Anreise kannst Du kostenlos umbuchen, bei Hotelbuchungen sogar bis 1 Tag vorher. Sie hierzu unser Contact Center unter 088 – 044 4999 (aus dem dt. Festnetz € 0,20/Anruf; mobil max. € 0,60/Anruf; andere Länder ggf. abweichend). Denk aber daran, dass ein anderer Zeitraum teurer sein kann. Wenn das der Fall ist, wird die Differenz zusätzlich in Rechnung gestellt. Ist der neue Urlaubszeitraum günstiger? Dann ändert sich an dem Gesamtrechnungsbetrag nichts.
Änderungen sind bis 28 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos möglich, danach sind keine Änderungen mehr möglich. Du kannst die Buchung nur ändern, wenn die neu gewählte Unterkunft noch verfügbar ist. Sollte die neue Unterkunft teurer sein, so wird Dir die Differenz zusätzlich in Rechnung gestellt. Ist die neue Unterkunft günstiger? In diesem Falle verändert sich der Rechnungsbetrag nicht.
Änderungen sind immer kostenlos. Wenn Du Deine Buchung innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung anpasst, erstatten wir Dir die eventuelle Preisdifferenz innerhalb von 7 Tagen. Auch danach kannst Du Deine Buchung noch bis 28 Tage vor Anreise ändern. Achte bitte auf den neuen Preis: Wenn er höher ist, musst Du die Differenz bei der Änderung bezahlen. Wenn Dein neuer Urlaub günstiger ist als Deine ursprüngliche Buchung, gilt der ursprünglich bezahlte Preis. Das ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen so geregelt.
Extras ändern oder stornieren
Extras, die Du zusätzlich gebucht hast, kannst Du bis zu 1 Tag vor Anreise ändern oder stornieren. Du bekommst dann eine angepasste Rechnung. Eventuelle Rückerstattungen von Kosten verrechnen wir nach Deinem Aufenthalt mit der Kaution.
Extras ändern oder stornieren
Extras, die Du zusätzlich gebucht hast, kannst Du bis zu 1 Tag vor Anreise ändern oder stornieren. Du bekommst dann eine angepasste Rechnung. Eventuelle Rückerstattungen von Kosten verrechnen wir nach Deinem Aufenthalt mit der Kaution.
"Können Sie sich mit dem Konto anmelden, mit dem die Buchung vorgenommen wurde? Dann können Sie die Buchung ganz einfach selbst über „Meine Buchungen” stornieren, sofern das Anreisedatum nicht innerhalb der nächsten 28 Tage liegt. Liegt das Anreisedatum innerhalb der nächsten 28 Tage oder können Sie sich nicht mit dem Konto anmelden? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Gästeservice.
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nicht in allen Fällen kostenfrei ist. Überprüfen Sie daher bitte die Stornierungsbedingungen, bevor Sie stornieren.
"
Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nicht in allen Fällen kostenfrei ist. Überprüfen Sie daher bitte die Stornierungsbedingungen, bevor Sie stornieren.
"
Zu allererst: Gute Besserung!
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung kostenlos stornieren. Das gilt für Buchungen, bei denen die Ankunft mindestens 42 Tage nach dem Buchungstag ist. Die Stornierung ist ganz einfach über „Meine Buchungen” möglich. Hast Du einen Last-Minute-Urlaub mit Anreise innerhalb von 42 Tagen gebucht? Oder möchtest Du nach 14 Tagen stornieren? Dann gelten unsere normalen Stornierungsgebühren. Wie viel Du für die Stornierung zahlst, hängt davon ab, wann Du stornierst. Wenn Du eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hast, kannst Du in Deinen Versicherungsbedingungen nachsehen, ob Du diese Kosten zurückbekommst.
Tipp: Manchmal ist eine Stornierung nicht nötig und Du kannst Deinen Urlaub einfach umbuchen. Alle Infos dazu findest Du auf der Umbuchungsgarantie-Seite. Du kannst auch unseren Gästeservice anrufen. Wir helfen Dir gerne weiter!
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung kostenlos stornieren. Das gilt für Buchungen, bei denen die Ankunft mindestens 42 Tage nach dem Buchungstag ist. Die Stornierung ist ganz einfach über „Meine Buchungen” möglich. Hast Du einen Last-Minute-Urlaub mit Anreise innerhalb von 42 Tagen gebucht? Oder möchtest Du nach 14 Tagen stornieren? Dann gelten unsere normalen Stornierungsgebühren. Wie viel Du für die Stornierung zahlst, hängt davon ab, wann Du stornierst. Wenn Du eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hast, kannst Du in Deinen Versicherungsbedingungen nachsehen, ob Du diese Kosten zurückbekommst.
Tipp: Manchmal ist eine Stornierung nicht nötig und Du kannst Deinen Urlaub einfach umbuchen. Alle Infos dazu findest Du auf der Umbuchungsgarantie-Seite. Du kannst auch unseren Gästeservice anrufen. Wir helfen Dir gerne weiter!
Du kannst Deine Doppelbuchung ganz einfach selbst über „Meine Buchungen“ stornieren. Mach dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Buchung, damit keine Stornogebühren anfallen (gilt für Buchungen, die 42 Tage oder länger vor der Ankunft vorgenommen wurden).
In einigen unserer Schwimmbäder sind Sie herzlich willkommen, auch wenn Sie nicht in einem Park übernachten. Eine Übersicht dieser Schwimmbäder finden Sie unter roompot.nl/thema/zwemmen/zwembaden. Dort finden Sie auch weitere Informationen zu den Öffnungszeiten und Preisen. Bei großem Andrang haben Gäste, die im Park übernachten, immer Vorrang. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, vorher anzurufen.
Einige Ferienunterkünfte verfügen über eine eigene Waschmaschine. Ob Ihre Ferienunterkunft mit einer Waschmaschine ausgestattet ist, finden Sie unter „Alle Merkmale” auf der Seite Ihrer Ferienunterkunft. Einige unserer Parks verfügen über einen Waschsalon. Ob dies für Ihren Park zutrifft, finden Sie auf der Parkinformationsseite Ihres Parks.
Die Kosten finden Sie in unserer App unter „Ausstattung”. In einigen Parks benötigen Sie spezielle Waschmünzen. Dies ist ebenfalls in der App angegeben.
Die Kosten finden Sie in unserer App unter „Ausstattung”. In einigen Parks benötigen Sie spezielle Waschmünzen. Dies ist ebenfalls in der App angegeben.
Die folgenden Parks verfügen über einen Padelplatz oder bieten Ihnen Zugang zu einem Padelplatz in einem Park in der Nähe:
- Roompot Park Eksel
- Vakantiepark Kijkduin
- Villapark de Weerribben
- Roompot Noordzee Résidence Cadzand-Bad
- Roompot Vakantiepark Hunzedal
*Im Vakantiepark Kijkduin und im Roompot Park Eksel können Sie auch Padel spielen, wenn Sie nicht im Park übernachten.
- Roompot Park Eksel
- Vakantiepark Kijkduin
- Villapark de Weerribben
- Roompot Noordzee Résidence Cadzand-Bad
- Roompot Vakantiepark Hunzedal
*Im Vakantiepark Kijkduin und im Roompot Park Eksel können Sie auch Padel spielen, wenn Sie nicht im Park übernachten.
Um Ihre Buchung verwalten zu können, benötigen Sie ein Konto. Dieses können Sie ganz einfach über „Meine Buchungen” erstellen. Haben Sie eine E-Mail von uns bezüglich Ihres Kontos erhalten? Dann folgen Sie bitte den Anweisungen in der E-Mail.
Aufgrund der Umstellung auf eine neue Website und ein neues System kann es vorkommen, dass Sie Ihre Buchung vorübergehend nicht in Ihrem Konto sehen können. Dies ist auf einen technischen Fehler zurückzuführen. Wir sind uns bewusst, dass dies sehr ärgerlich ist, und bemühen uns, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Sie müssen nichts unternehmen, Ihre Buchung ist weiterhin in unserem System gespeichert.
Möchten Sie Ihre Buchung dennoch einsehen oder bezahlen? Das ist glücklicherweise auch ohne Anmeldung möglich. Gehen Sie über das Menü zu „Meine Buchungen” und wählen Sie „Buchungsnummer eingeben” unter der Überschrift „Oder Buchung einsehen”. Sind Sie noch angemeldet? Dann melden Sie sich bitte zuerst ab und befolgen Sie die oben genannten Schritte.
Gut zu wissen: Buchungen für einen Park in Großbritannien oder eines der Alps Resorts sind niemals in Ihrem Konto sichtbar. Sie können diese jederzeit über die oben genannten Schritte einsehen und bezahlen.
Buchungen mit Anreise innerhalb von 7 Tagen
Fehlt Ihre Buchung in Ihrem Konto und ist Ihre Ankunft innerhalb von 7 Tagen? Dann rufen Sie uns bitte an, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Neue Buchungen
Nach der Buchung kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis diese in Ihrem Konto sichtbar ist. Warten Sie daher bitte immer einen Moment, bevor Sie uns kontaktieren.
Frühere Buchungen
Frühere Buchungen (die Sie bereits ausgecheckt haben) sind vorübergehend nicht in Ihrem Konto sichtbar. Wir arbeiten an einer Lösung und gehen davon aus, dass diese Buchungen in etwa zwei Wochen wieder verfügbar sein werden. Schauen Sie zu einem späteren Zeitpunkt nochmal nach.
Aufgrund der Umstellung auf eine neue Website und ein neues System kann es vorkommen, dass Sie Ihre Buchung vorübergehend nicht in Ihrem Konto sehen können. Dies ist auf einen technischen Fehler zurückzuführen. Wir sind uns bewusst, dass dies sehr ärgerlich ist, und bemühen uns, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Sie müssen nichts unternehmen, Ihre Buchung ist weiterhin in unserem System gespeichert.
Möchten Sie Ihre Buchung dennoch einsehen oder bezahlen? Das ist glücklicherweise auch ohne Anmeldung möglich. Gehen Sie über das Menü zu „Meine Buchungen” und wählen Sie „Buchungsnummer eingeben” unter der Überschrift „Oder Buchung einsehen”. Sind Sie noch angemeldet? Dann melden Sie sich bitte zuerst ab und befolgen Sie die oben genannten Schritte.
Gut zu wissen: Buchungen für einen Park in Großbritannien oder eines der Alps Resorts sind niemals in Ihrem Konto sichtbar. Sie können diese jederzeit über die oben genannten Schritte einsehen und bezahlen.
Buchungen mit Anreise innerhalb von 7 Tagen
Fehlt Ihre Buchung in Ihrem Konto und ist Ihre Ankunft innerhalb von 7 Tagen? Dann rufen Sie uns bitte an, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Neue Buchungen
Nach der Buchung kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis diese in Ihrem Konto sichtbar ist. Warten Sie daher bitte immer einen Moment, bevor Sie uns kontaktieren.
Frühere Buchungen
Frühere Buchungen (die Sie bereits ausgecheckt haben) sind vorübergehend nicht in Ihrem Konto sichtbar. Wir arbeiten an einer Lösung und gehen davon aus, dass diese Buchungen in etwa zwei Wochen wieder verfügbar sein werden. Schauen Sie zu einem späteren Zeitpunkt nochmal nach.
Bei der Buchung gibst Du erst Deine Daten ein. Dann trägst Du im Textfeld Vakantiecadeau ein und dann den einmaligen Code, der auf dem Geschenkgutschein steht. Nach Abschluss der Buchung erhältst Du eine E-Mail und eine vorläufige Bestätigung. Darin steht der Preis für deinen Urlaub, bevor der Geschenkgutschein davon abgezogen wurde. Schicke Deinen Geschenkgutschein unterzeichnet an folgende Adresse:
Landal z.Hd. Finanzielle Service
Schuverweg 2
4462 HK Goes, Niederlande
4462 HK Goes, Niederlande
Wenn wir Deinen Geschenkgutschein erhalten, werden wir diesen direkt mit Deiner Buchung verrechnen. Du erhältst dann eine entsprechend geänderte Rechnung als E-Mail.