Bewertungen

Guten Tag Robin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Zahlung und der Einzahlung hatten. Wir haben den Betrag heute an Sie überwiesen. Wir nehmen dies ernst und ich kann Ihnen versichern, dass unser Team alles tun wird, um solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden und eine schnelle Lösung zu finden. Ich nehme auch Ihr Feedback zum Indoor-Spielplatz zur Kenntnis. Wir sind immer bestrebt, unseren kleinen Gästen das beste Erlebnis zu bieten. Es ist bedauerlich, dass Sie nicht auf dem Trampolin springen konnten, und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die durch den Automaten verursacht wurden. Auch hier sind wir dabei, Verbesserungen vorzunehmen. Unser Resort bietet eine Vielzahl von Aktivitäten und Einrichtungen, wie Sie im Kontext sehen können, und wir hoffen, dass Sie einige positive Aspekte während Ihres Aufenthalts genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns eines Tages wieder besuchen werden und bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns. Mit freundlichen Grüßen, Roompot

Sehr geehrter Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit dem warmen Wasser hattest. Unsere Anlage nutzt tatsächlich große Boiler, die manchmal bei hoher Auslastung etwas Zeit brauchen, um nachzukommen. Wir schauen uns das aber nochmal an, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Zum Thema Sauberkeit: Wir geben unser Bestes, um die Sanitäranlagen sauber zu halten, auch wenn der Platz voll ist. Deine Hinweise nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir hier noch besser werden können. Auch dein Hinweis zu den Preisen im Restaurant ist für uns wertvoll, und wir werden das mit unserem Team besprechen. Wusstest du, dass wir auch eine große Auswahl an anderen Gerichten und Snacks haben, die du vielleicht beim nächsten Mal probieren möchtest? Wir sind stolz auf unsere abwechslungsreichen Angebote und würden uns freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst, um dich mit allem, was Klein Vink zu bieten hat, zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Roompot